营销:人人都需要的一门课(2016春)

营销:人人都需要的一门课(2016春)

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zh
Chinese
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  • From www.xuetangx.com
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  • Introductive Level
  • Starts on April 12, 2016

Their employees are learning daily with Edflex

  • Safran
  • Air France
  • TotalEnergies
  • Generali
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Course details

Syllabus

第1章 营销的本质
营销的本质
从COSTCO的成功秘密看营销的本质
营销如何让推销变得多余?
营销满足顾客需要
营销短视症
课后习题
第2章 什么是企业最核心的竞争力?
企业最基本的两个职能
营销和创新,哪个更重要?(上)
营销和创新,哪个更重要?(下)
营销是企业最核心的竞争力,没有之一
营销是企业的核心理念
课后习题
第3章 以顾客为中心的营销
顾客真的不知道他们需要什么吗?
乔布斯之误一:Mac电脑错失市场
乔布斯之误二:拒绝推出小尺寸iPad
乔布斯之误三:大屏iPhone迟到的代价
倾听顾客声音的力量究竟有多大?
课后习题
第4章 营销理念的演变
生产导向
产品导向
销售导向
顾客导向
社会导向
第5章 营销如何做到以顾客为中心
价值营销(上)
价值营销(下)
创造顾客满意
创造顾客忠诚(上)
创造顾客忠诚(下)
第6章 中国企业需要什么样的营销?
中国企业竞争力究竟如何?
中国需要国家营销战略
中国企业需要什么样的营销?(一)以顾客为中心的理念
中国企业需要什么样的营销?(二)洞察顾客心理和行为
中国企业需要什么样的营销?(三)科学的营销方法

Prerequisite

None.

Instructors

  • 郑毓煌

Platform

Founded by Tsinghua University in October 2013, XuetangX is the world’s first Chinese MOOC platform and serves as the research and application platform for the Ministry of Education (MOE) Research Center for Online Education. XuetangX has been awarded as one of the national first batch of demonstration base projects for innovation and entrepreneurship. Besides, XuetangX also works with the International Center for Engineering Education (ICEE) under the auspices of UNESCO and supports its online portion. By the end of June 2018, with a total of 25 million enrollments and more than 1,500 online courses from 13 disciplined fields, XuetangX has accumulated over 12 million registered users, covering 209 countries and regions.

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