- Created by McKinsey on Marketing & Sales
- From www.youtube.com
Customer experience transformation - Three major components
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- Introductive Level
Video details
Editor
McKinsey & Company est un cabinet international de conseil en stratégie fondé en 1926 dont le siège social est à New York, aux États-Unis.
La société est réputée comme étant l'un des cabinets de conseil en stratégie les plus prestigieux au monde, notamment en raison de la sélectivité de ses entretiens de recrutement.
Platform
YouTube est un site web d’hébergement de vidéos et un média social sur lequel les utilisateurs peuvent envoyer, regarder, commenter, évaluer et partager des vidéos. Il a été créé en février 2005 par Steve Chen, Chad Hurley et Jawed Karim, trois anciens employés de PayPal et racheté par Google en octobre 2006 pour 1,65 milliard de dollars.
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