- De edx.org
Transformación Digital en el Retail y su interfase con el cliente.
Curso
en
Inglês
18 h
Este conteúdo é classificado como 0 de 5
- Individualizado
- Acesso livre
- Certificado pago
- 4 sequências
- Introductive Level
Detalhes do curso
Programa de Estudos
T1. Definiendo la Transformación Digital (TD) para el Retail
- 1.1 Qué es y que no es la TD.
- 1.2 Impacto de la TD en el Retail.
T2. El rol del Cliente en la TD del Retail
- 2.1 Customer centricity.
- 2.2 Estrategia del Retail.
T3. Alinenado la TD a la Estrategia de Retail
- 3.1 Impactos en la experiencia del Cliente.
- 3.2 Digital cutomer journey.
T4. Cambios en los Modelos de Negocios y las tiendas del futuro
- 4.1 Las tiendas del futuro.
- 4.2 Modelos de negocios disrutivos digitales.
Pré-requisito
Es un curso introductorio que no requiere tener conocimientos técnicos avanzados. Sin embargo, se recomienda que las personas conozcan algunos conceptos básicos de Marketing, empredimiento y Administración para que comprendan mejor el material que se incluye.
Instrutores
María Fernanda Matamoros Huerta
Dra. at Tecnológico de Monterrey
Editor
O Instituto Tecnológico e de Estudos Avançados de Monterrey, mais conhecido como Tecnológico de Monterrey, é uma universidade privada com sede em Monterrey, Nuevo León, México.
É atualmente uma das escolas com maior reconhecimento académico na América Latina e goza de uma elevada reputação entre os empregadores latino-americanos1,2. Caracteriza-se pela presença ativa dos seus engenheiros nos domínios da empresa e da inovação tecnológica.
Possui a melhor escola de negócios do México e da América Latina. Para além disso, é uma das únicas 45 universidades do mundo com uma classificação QS de 5 estrelas.
Plataforma
EdX est une plateforme d'apprentissage en ligne (dite FLOT ou MOOC). Elle héberge et met gratuitement à disposition des cours en ligne de niveau universitaire à travers le monde entier. Elle mène également des recherches sur l'apprentissage en ligne et la façon dont les utilisateurs utilisent celle-ci. Elle est à but non lucratif et la plateforme utilise un logiciel open source.
EdX a été fondée par le Massachusetts Institute of Technology et par l'université Harvard en mai 2012. En 2014, environ 50 écoles, associations et organisations internationales offrent ou projettent d'offrir des cours sur EdX. En juillet 2014, elle avait plus de 2,5 millions d'utilisateurs suivant plus de 200 cours en ligne.
Les deux universités américaines qui financent la plateforme ont investi 60 millions USD dans son développement. La plateforme France Université Numérique utilise la technologie openedX, supportée par Google.
Este conteúdo é classificado como 4.5 de 5
(nenhuma revisão)Este conteúdo é classificado como 4.5 de 5
(nenhuma revisão)Conclua este recurso para fazer uma avaliação