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关于内容

了解如何提升工作效率和提高质量标准,学会分析和改善服务业或制造业商务流程。主要概念包括流程分析、瓶颈、流程速率和库存量等。成功完成本课程后,您可以运用所学技能处理现实商务挑战,这也是沃顿商学院商务基础专项课程的组成部分。

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课程大纲

主要课题包括:
  • 流程分析
  • 工作效率
  • 质量
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教师

Christian Terwiesch
Andrew M. Heller Professor at the Wharton School, Senior Fellow Leonard Davis Institute for Health Economics Co-Director, Mack Institute of Innovation Management
The Wharton School

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内容设计师

University of Pennsylvania

宾夕法尼亚大学(俗称宾大)成立于 1740 年,是一所位于美国宾夕法尼亚州费城的私立大学。作为常春藤联盟的成员,宾大是美国第四古老的高等学府,也是美国第一所同时提供本科和研究生学位的大学。

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Coursera是一家数字公司,提供由位于加利福尼亚州山景城的计算机教师Andrew Ng和达芙妮科勒斯坦福大学创建的大型开放式在线课程。

Coursera与顶尖大学和组织合作,在线提供一些课程,并提供许多科目的课程,包括:物理,工程,人文,医学,生物学,社会科学,数学,商业,计算机科学,数字营销,数据科学 和其他科目。

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