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来源：www.coursera.org
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4个序列
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等级：入门
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营销
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语言：中文
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字幕 : 英语, 西班牙语, 土耳其语
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128分
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16小时总数
关于内容
通过探究客户决策根源，学习市场营销基础知识。主要课题包括品牌塑造战略（例如，品牌定位、品牌传播）、客户中心化市场营销战略，以及新市场开拓（例如，渠道战略、市场营销规划）。成功完成本课程后，您可以运用所学技能处理现实商务挑战，这也是沃顿商学院商务基础专项课程的组成部分。
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课程大纲
第一单元：品牌塑造
核心概念包括品牌传播和重新定位、营销策略、品牌定位和客户决策。
第二单元：客户中心化
核心概念包括通过客户中心化、客户中心化用语和客户关系管理 (CRM) 树立竞争优势。
第三单元：市场进入战略
核心概念包括全渠道战略和线上/线下互动、社交定位和游说。
核心概念包括品牌传播和重新定位、营销策略、品牌定位和客户决策。
第二单元：客户中心化
核心概念包括通过客户中心化、客户中心化用语和客户关系管理 (CRM) 树立竞争优势。
第三单元：市场进入战略
核心概念包括全渠道战略和线上/线下互动、社交定位和游说。
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教师
Barbara E. Kahn
Professor of Marketing and Director, Jay H. Baker Retailing Center
The Wharton School
Peter Fader
Professor of Marketing and Co-Director of the Wharton Customer Analytics Initiative
The Wharton School
David Bell
Xinmei Zhang and Yongge Dai Professor, Professor of Marketing
Marketing
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内容设计师
宾夕法尼亚大学（俗称宾大）成立于 1740 年，是一所位于美国宾夕法尼亚州费城的私立大学。作为常春藤联盟的成员，宾大是美国第四古老的高等学府，也是美国第一所同时提供本科和研究生学位的大学。
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平台
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