- 来自openclassrooms.com
Utilisez un CRM dans votre activité de commercial
- 自定进度
- 免费获取
- 收费证书
- 2 序列
- 等级 介绍
课程详情
教学大纲
Partie 1 - Organisez les actions de prospection en utilisant un CRM
1. Qu'est-ce qu'un CRM ?
2. Identifiez les points de contact à l'heure du digital
3. Choisissez votre solution CRM
4. Utilisez les réseaux sociaux pour faciliter la prospection et la fidélisation
5. Respectez le cadre juridique de la prospection et de la fidélisation
Quiz : Organisez vos actions de prospection
Partie 2 - Gérez un portefeuille client avec un CRM
1. Gérez votre fichier de prospection clients
2. Optimisez la qualité de votre fichier
3. Suivez l’état d'avancement de la prospection
4. Optimisez le suivi de vos contacts selon leur statut
5. Mesurez les résultats de votre prospection
Quiz : Gérez un portefeuille clients avec un CRM
Certificat de réussite
先决条件
讲师
Bruno Florence
Spécialiste du CRM et expert de l'emailing
编辑
OpenClassrooms (原名 le Site du Zéro 或 SdZ)是一个提供计算机、科学和创业课程的网站。
在线课程可以由该网站的团队、合作大学或大学校的教授或 OpenClassrooms 成员自己教授。
目前,课程有多种形式:MOOC(大规模在线开放课程)、网络文本、电子书、书籍和视频。公司为某些课程颁发证书,包括与 IESA Multimedia 合作颁发的国家承认的证书。
平台
OpenClassrooms (原名 le Site du Zéro 或 SdZ)是一个提供计算机、科学和创业课程的网站。
在线课程可以由该网站的团队、合作大学或大学校的教授或 OpenClassrooms 成员自己教授。
目前,课程有多种形式:MOOC(大规模在线开放课程)、网络文本、电子书、书籍和视频。公司为某些课程颁发证书,包括与 IESA Multimedia 合作颁发的国家承认的证书。