date_range 开始2017年10月30日
event_note 结束于2017年11月27日
list 4个序列
assignment 等级:入门
label 营销
chat_bubble_outline 语言 : 法语
card_giftcard 96点
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他们选择Edflex来发展业务技能。

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关键信息

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关于内容

Comment fait-on ? Comment ancre-t-on cette transformation dans la culture, dans l’organisation de l’entreprise ?

L’objectif de ce Mooc est de comprendre en quoi consiste la transformation digitale et comment elle impacte les fonctions et les métiers de l’entreprise.

Ce MOOC est destiné aux collaborateurs d’entreprises de service ou industrielles (condamnées à se différencier par le service), souhaitant digitaliser leurs services et comprendre les impacts de cette transformation sur leur organisation et la culture de leurs collaborateurs.

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课程大纲

En suivant ce cours :

  • Vous aurez une vision d’ensemble des outils et méthodes qui permettent, au-delà des aspects purement techniques, d’initier une transformation digitale autour de votre offre de service.
  • Vous aurez une idée des nouveaux métiers, rôles et responsabilités provoqués par la transformation digitale des services et des entreprises
  • Vous saurez établir une stratégie digitale et des business models concernant votre offre de services digitalisés
  • Vous saurez appréhender l’évolution du Marketing impactée par le digital
  • Vous saurez industrialiser vos services en y intégrant les aspects digitaux et humains
  • Vous saurez comprendre les bons et mauvais côtés de la transformation digitale en restant critique et soucieux des équilibres humains et techniques, propres à la fourniture de service
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教师

Marc PRUNIER

Professeur à Grenoble Ecole de Management et responsable pédagogique de programmes en « Culture et Ingénierie des service ». Consultant en management des systèmes d’information et système de services.

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内容设计师

Grenoble Ecole de management

Grenoble Ecole de Management propose 40 programmes nationaux et internationaux de premier cycle au niveau du doctorat pour les étudiants et les cadres.

Elle est l'une des rares écoles de commerce a posséder les trois accréditations qui distinguent les grandes écoles de commerce internationales: EQUIS, AACSB et AMBA.

assistant

平台

Futurelearn

FutureLearn est une plate-forme d'apprentissage proposant des formations en ligne ouvertes à tous (MOOC)

Fondée en Décembre 2012, la société est entièrement détenue par l'Open University à Milton Keynes, en Angleterre.

Elle est la 1ère plateforme offrant des MOOC au Royaume-Uni, avec à son actif plus d'une cinquantaine d'universités partenaires provenant du Royaume Uni mais aussi du reste du monde.

FutureLearn se différencie également par des partenariats avec des entités non-universitaires comme le British Museum, le British Council, la British Library et la national Film and Television School.

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