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Negotiation Skills and Effective Communication
课程
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英语
25 时
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教学大纲
Topic 1. Structure of a Negotiation
1.1 Negotiation Analysis: the negotiation dance. BATNA and ZOPA
1.2 Skill to develop: Managing the rhythm of the negotiation by interpreting anchors, managing time and the magnitude of offers
Topic 2. Effective Communication in Negotiation
2.1 The Role of Emotions in Negotiation
2.2 Skill to develop: emotional intelligence, self-awareness, self-control, and social management
Topic 3. Interests and Positions
3.1 Classification of interests and definition of objectives. Focus on the problem, not on the person
3.2 Skill to develop: Critical thinking and the generation of alternatives to achieve consensus
Topic 4. Conflict Resolution
4.1 The Conflict Spiral and Its Stages: The thin red line
4.2 Skill to develop: changing the frame of reference, “Framing,” to avoid that the conflict gets out of control in the negotiation process
先决条件
没有。
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蒙特雷技术与高级研究学院（Tecnológico de Monterrey）是位于墨西哥新莱昂州蒙特雷的一所私立大学。
目前，该校是拉丁美洲学术认可度最高的学校之一，在拉丁美洲雇主中享有很高的声誉1,2。该校的特点是其工程师活跃在商业和技术创新领域。
它拥有墨西哥和拉丁美洲最好的商学院。此外，它还是全球仅有的 45 所获得 QS 五星评级的大学之一。
平台
EdX est une plateforme d'apprentissage en ligne (dite FLOT ou MOOC). Elle héberge et met gratuitement à disposition des cours en ligne de niveau universitaire à travers le monde entier. Elle mène également des recherches sur l'apprentissage en ligne et la façon dont les utilisateurs utilisent celle-ci. Elle est à but non lucratif et la plateforme utilise un logiciel open source.
EdX a été fondée par le Massachusetts Institute of Technology et par l'université Harvard en mai 2012. En 2014, environ 50 écoles, associations et organisations internationales offrent ou projettent d'offrir des cours sur EdX. En juillet 2014, elle avait plus de 2,5 millions d'utilisateurs suivant plus de 200 cours en ligne.
Les deux universités américaines qui financent la plateforme ont investi 60 millions USD dans son développement. La plateforme France Université Numérique utilise la technologie openedX, supportée par Google.
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