Gérez votre e-réputation et votre influence de marque

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课程详情

教学大纲

Partie 1 - Réalisez l’audit d’e-réputation de votre marque
1. Tirez un maximum de ce cours
2. Identifiez les enjeux de l’e-réputation
3. Structurez votre audit
4. Identifiez les supports de prise de parole sur vos contenus payés et acquis
5. Identifiez les supports de prise de parole sur vos contenus partagés et personnels
6. Analysez vos données pour finaliser l’état des lieux
7. Réalisez le plan d’action suite à votre audit d’e-réputation
Quiz : Réalisez un audit d’e-réputation

Partie 2 - Développez votre stratégie d’influence
1. Découvrez comment l’influence peut impacter votre notoriété et vos parts de marché
2. Définissez vos objectifs d’influence
3. Identifiez les parties prenantes de votre stratégie d’influence
4. Appuyez-vous sur des leaders d’opinion (Key Opinion Leaders) et sur des influenceurs
5. Définissez le périmètre de votre première campagne d’influence
6. Déterminez le type de partenariat et assurez le suivi de votre campagne d'influence
Quiz : Développez une stratégie d’influence

Partie 3 - Gérez une situation de crise touchant à votre e-réputation
1. Comprenez ce que sont une communication crise et un “bad buzz”
2. Évaluez la gravité de la crise
3. Préparez-vous à la crise
4. Agissez pendant la crise
5. Tirez des leçons une fois la tempête passée
Quiz : Gérez une crise de communication

Certificat de réussite

先决条件

Avoir suivi le cours : Initiez-vous au marketing digital

讲师

Charlotte Fayat
Social media manager and formatrice, j'ai fondé Boots and Cats agency pour faire décoller vos réseaux sociaux 🚀

Amandine Gleyzes
Social media manager freelance, j'accompagne les créateurs d'art, de projets éthiques dans la maîtrise de leurs réseaux sociaux.

Florence Jonchere
Depuis 25 ans au service de l'Expérience Client, j’améliore en permanence la qualité du service apporté aux clients.

François Nicolle
Docteur en sciences de gestion spécialiste des stratégies d'influence.

编辑

OpenClassrooms (原名 le Site du Zéro 或 SdZ)是一个提供计算机、科学和创业课程的网站。

在线课程可以由该网站的团队、合作大学或大学校的教授或 OpenClassrooms 成员自己教授。

目前,课程有多种形式:MOOC(大规模在线开放课程)、网络文本、电子书、书籍和视频。公司为某些课程颁发证书,包括与 IESA Multimedia 合作颁发的国家承认的证书。

平台

OpenClassrooms (原名 le Site du Zéro 或 SdZ)是一个提供计算机、科学和创业课程的网站。

在线课程可以由该网站的团队、合作大学或大学校的教授或 OpenClassrooms 成员自己教授。

目前,课程有多种形式:MOOC(大规模在线开放课程)、网络文本、电子书、书籍和视频。公司为某些课程颁发证书,包括与 IESA Multimedia 合作颁发的国家承认的证书。

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