Effective Communication for Today's Leader
- 自定进度
- 149€的课程
- 收费证书
- 4 序列
- 等级 中级
- 从20 四月 2020开始
课程详情
教学大纲
Topic 1. Human communication levels
1.1 Concept and communication levels
1.2 Communication skills
Topic 2. Assertive communication
2.1 Differences between aggressiveness, non- assertiveness, and assertiveness
2.2 A technique for planning our communication: the DESC Script
Topic 3. Empathetic listening
3.1 Listening levels: hearing, listening, and empathizing
3.2 The technique of empathetic listening: typical responses vs. empathetic responses
Topic 4. Performance feedback
4.1 Recognizing good and bad performance
4.2 The GROW Model: steps for conducting a feedback session
先决条件
没有。
讲师
Carlos Alberto Tena Sánchez, Dr. Tecnológico de Monterrey
编辑
蒙特雷技术与高级研究学院（Tecnológico de Monterrey）是位于墨西哥新莱昂州蒙特雷的一所私立大学。
目前，该校是拉丁美洲学术认可度最高的学校之一，在拉丁美洲雇主中享有很高的声誉1,2。该校的特点是其工程师活跃在商业和技术创新领域。
它拥有墨西哥和拉丁美洲最好的商学院。此外，它还是全球仅有的 45 所获得 QS 五星评级的大学之一。
平台
EdX est une plateforme d'apprentissage en ligne (dite FLOT ou MOOC). Elle héberge et met gratuitement à disposition des cours en ligne de niveau universitaire à travers le monde entier. Elle mène également des recherches sur l'apprentissage en ligne et la façon dont les utilisateurs utilisent celle-ci. Elle est à but non lucratif et la plateforme utilise un logiciel open source.
EdX a été fondée par le Massachusetts Institute of Technology et par l'université Harvard en mai 2012. En 2014, environ 50 écoles, associations et organisations internationales offrent ou projettent d'offrir des cours sur EdX. En juillet 2014, elle avait plus de 2,5 millions d'utilisateurs suivant plus de 200 cours en ligne.
Les deux universités américaines qui financent la plateforme ont investi 60 millions USD dans son développement. La plateforme France Université Numérique utilise la technologie openedX, supportée par Google.
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