Devenir web conseiller
date_range 开始2015年6月1日
event_note 结束于2015年7月12日
assignment 等级:入门
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For Business
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关于内容

La saison 2 du MOOC "devenir web conseiller" propose aux internautes de découvrir et de maîtriser les bases du métier de web conseiller(ère). Au fil de la formation, les apprenants pourront découvrir comment accompagner les clients sur le web et comment les conseiller sur les réseaux sociaux et sur les forums. Ils auront la possibilité d’échanger avec des web conseiller(ère)s professionnel(le)s lors de 3 émissions de 30mn en direct pour tout savoir sur ce métier.

 

 

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课程大纲

- Séquence 1 : Comment fonctionne ce cours en ligne ?

- Séquence 2 : La relation client sur le web, comment ça marche ?

- Séquence 3 : Comment conseiller les clients sur les réseaux sociaux ?

- Séquence 4 : Comment échanger avec les clients sur le web et les forums ?

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教师

Orange (formation conçue en partenariat avec Learning CRM)

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内容设计师

Orange, anciennement France Télécom, est une entreprise française de télécommunications. Elle employait en 2010 près de 172 000 personnes, dont 105 000 en France, et sert en 2013 près de 236 millions de clients dans le monde.

assistant

平台

Réseau d’apprentissage collaboratif, ouvert à tous, Solerni propose des Moocs gratuits en collaboration avec des partenaires prestigieux (Le Louvre, Le Château de Versailles, le Musée de l’Homme, etc.), sur 2 thématiques privilégiées : la culture (https://culture.solerni.com/) et le digital (https://digital.solerni.com/).

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J'ai participé à la saison 1 du MOOC WebCC qui m'a permis de trouver un emploi. La saison 2 fut tout aussi intéressante !

Camille Fauveau
Camille Fauveau ,
发布于 2016年1月24日
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发表于 2017年2月12日

Un mooc unique pour une raison majeure : Des community manager professionnels ont animé les forums. Le résultat : - Des concours très bien conçus, particulièrement adaptés à la thématique de formation - Des lots pour les gagnants de concours, des dizaines de bons d'achat de mémoire --> La communauté d'apprenants était alors à fond, très motivée, j'ai jamais revu un forum de mooc aussi actif ! Excellent mooc pour ma part

Camille Fauveau ,
发表于 2016年1月24日

J'ai participé à la saison 1 du MOOC WebCC qui m'a permis de trouver un emploi. La saison 2 fut tout aussi intéressante !

Ravon Tia ,
发表于 2015年10月8日

Webcc, métier varié et en devenir. Merci pour ce MOOC très instructif et merci également à l'équipe d'animateurs. Il me manque un badge, je me rattraperai à la prochaine session :) A bientôt !

Hadji Namia ,
发表于 2015年7月12日

Superbe expérience, cours très clairs. Que du positif ! Merci aux animateurs qui nous ont suivis et très bien encadré.. A bientôt peut être pour un autre Mooc.

Lee ,
发表于 2015年7月12日

tres tres bien, merci