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营销：人人都需要的一门课(2016春)
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- 等级 介绍
- 从12 四月 2016开始
课程详情
教学大纲
- 第1章 营销的本质
- 营销的本质
- 从COSTCO的成功秘密看营销的本质
- 营销如何让推销变得多余？
- 营销满足顾客需要
- 营销短视症
- 课后习题
- 第2章 什么是企业最核心的竞争力？
- 企业最基本的两个职能
- 营销和创新，哪个更重要？（上）
- 营销和创新，哪个更重要？（下）
- 营销是企业最核心的竞争力，没有之一
- 营销是企业的核心理念
- 课后习题
- 第3章 以顾客为中心的营销
- 顾客真的不知道他们需要什么吗？
- 乔布斯之误一：Mac电脑错失市场
- 乔布斯之误二：拒绝推出小尺寸iPad
- 乔布斯之误三：大屏iPhone迟到的代价
- 倾听顾客声音的力量究竟有多大？
- 课后习题
- 第4章 营销理念的演变
- 生产导向
- 产品导向
- 销售导向
- 顾客导向
- 社会导向
- 第5章 营销如何做到以顾客为中心
- 价值营销（上）
- 价值营销（下）
- 创造顾客满意
- 创造顾客忠诚（上）
- 创造顾客忠诚（下）
- 第6章 中国企业需要什么样的营销？
- 中国企业竞争力究竟如何？
- 中国需要国家营销战略
- 中国企业需要什么样的营销？（一）以顾客为中心的理念
- 中国企业需要什么样的营销？（二）洞察顾客心理和行为
- 中国企业需要什么样的营销？（三）科学的营销方法
先决条件
没有。
讲师
- 郑毓煌
平台
慕华（北京）网络技术有限公司旗下的学堂在线是免费公开的MOOC（大规模开放在线课程）平台，是教育部在线教育研究中心的研究交流和成果应用平台，致力于通过来自国内外一流名校开设的免费网络学习课程，为公众提供系统的高等教育，让每一个中国人都有机会享受优质教育资源。通过和清华大学在线教育研究中心、以及国内外知名大学的紧密合作，学堂在线将不断增加课程的种类和丰富程度。
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