Важная информация
Резюме
通过探究客户决策根源，学习市场营销基础知识。主要课题包括品牌塑造战略（例如，品牌定位、品牌传播）、客户中心化市场营销战略，以及新市场开拓（例如，渠道战略、市场营销规划）。成功完成本课程后，您可以运用所学技能处理现实商务挑战，这也是沃顿商学院商务基础专项课程的组成部分。
Программа
核心概念包括品牌传播和重新定位、营销策略、品牌定位和客户决策。
第二单元：客户中心化
核心概念包括通过客户中心化、客户中心化用语和客户关系管理 (CRM) 树立竞争优势。
第三单元：市场进入战略
核心概念包括全渠道战略和线上/线下互动、社交定位和游说。
Пользователи
Barbara E. Kahn
Professor of Marketing and Director, Jay H. Baker Retailing Center
The Wharton School
Peter Fader
Professor of Marketing and Co-Director of the Wharton Customer Analytics Initiative
The Wharton School
David Bell
Xinmei Zhang and Yongge Dai Professor, Professor of Marketing
Marketing
Разработчик
Платформа
Coursera - это цифровая компания, предлагающая массовые открытые онлайн-курсы, основанные учителями компьютеров Эндрю Нгом и Стэнфордским университетом Дафни Коллер, расположенные в Маунтин-Вью, штат Калифорния.
Coursera работает с ведущими университетами и организациями, чтобы сделать некоторые из своих курсов доступными в Интернете, и предлагает курсы по многим предметам, включая: физику, инженерию, гуманитарные науки, медицину, биологию, социальные науки, математику, бизнес, информатику, цифровой маркетинг, науку о данных и другие предметы.
