Важная информация
Резюме
通过探究客户决策根源，学习市场营销基础知识。主要课题包括品牌塑造战略（例如，品牌定位、品牌传播）、客户中心化市场营销战略，以及新市场开拓（例如，渠道战略、市场营销规划）。成功完成本课程后，您可以运用所学技能处理现实商务挑战，这也是沃顿商学院商务基础专项课程的组成部分。
Программа
核心概念包括品牌传播和重新定位、营销策略、品牌定位和客户决策。
第二单元：客户中心化
核心概念包括通过客户中心化、客户中心化用语和客户关系管理 (CRM) 树立竞争优势。
第三单元：市场进入战略
核心概念包括全渠道战略和线上/线下互动、社交定位和游说。
Пользователи
Barbara E. Kahn
Professor of Marketing and Director, Jay H. Baker Retailing Center
The Wharton School
Peter Fader
Professor of Marketing and Co-Director of the Wharton Customer Analytics Initiative
The Wharton School
David Bell
Xinmei Zhang and Yongge Dai Professor, Professor of Marketing
Marketing
Разработчик
L'université de Pennsylvanie (communément appelée Penn) fondée en 1740 est une université privée située à Philadelphie, en Pennsylvanie, aux États-Unis. Membre de l'Ivy League, Penn est la quatrième plus ancienne institution d'enseignement supérieur des États-Unis et se considère comme la première université des États-Unis à proposer des études de premier et de deuxième cycle.
Платформа
Coursera - это цифровая компания, предлагающая массовые открытые онлайн-курсы, основанные учителями компьютеров Эндрю Нгом и Стэнфордским университетом Дафни Коллер, расположенные в Маунтин-Вью, штат Калифорния.
Coursera работает с ведущими университетами и организациями, чтобы сделать некоторые из своих курсов доступными в Интернете, и предлагает курсы по многим предметам, включая: физику, инженерию, гуманитарные науки, медицину, биологию, социальные науки, математику, бизнес, информатику, цифровой маркетинг, науку о данных и другие предметы.
