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Devenir Conseiller Client
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- Self-paced
- Free Access
- Бесплатный сертификат
- 6 Sequences
- Introductive Level
- Starts on 1 мая 2018
Course details
Syllabus
Séquence 1 : Bienvenue !
Séquence 2 : Le métier de Conseiller Client
Séquence 3 : Les compétences relationnelles du Conseiller Client
Séquence 4 : Les compétences du Conseiller Client à l'écrit
Séquence 5 : Postuler en tant que Conseiller Client
Séquence 6 : Votre feedback nous intéresse
Prerequisite
None.
Instructors
Ce MOOC a été conçu par de nombreux experts de la relation client
Editor
Sitel conçoit et déploie des solutions innovantes dédiée à l'Expérience Client omnicanal adaptées à votre métier et à chaque étape du parcours client.
Platform
Learning Tribes, groupe international de formation, développe des solutions d’apprentissage complètes, innovantes et sur mesure (digital learning, blended learning, MOOC, COOC, SPOC, mobile learning...).
La plateforme Triboo permet de vivre une expérience d’apprentissage flexible, conviviale et collaborative.
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