Informações principais
Sobre o conteúdo
通过探究客户决策根源,学习市场营销基础知识。主要课题包括品牌塑造战略(例如,品牌定位、品牌传播)、客户中心化市场营销战略,以及新市场开拓(例如,渠道战略、市场营销规划)。成功完成本课程后,您可以运用所学技能处理现实商务挑战,这也是沃顿商学院商务基础专项课程的组成部分。
Programa de estudos
核心概念包括品牌传播和重新定位、营销策略、品牌定位和客户决策。
第二单元:客户中心化
核心概念包括通过客户中心化、客户中心化用语和客户关系管理 (CRM) 树立竞争优势。
第三单元:市场进入战略
核心概念包括全渠道战略和线上/线下互动、社交定位和游说。
Instrutores
Barbara E. Kahn
Professor of Marketing and Director, Jay H. Baker Retailing Center
The Wharton School
Peter Fader
Professor of Marketing and Co-Director of the Wharton Customer Analytics Initiative
The Wharton School
David Bell
Xinmei Zhang and Yongge Dai Professor, Professor of Marketing
Marketing
Criador do conteúdo

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