Implementing Customer Insights for Your Business

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Fonte
  • De www.edx.org
Mais informações
  • 4 sequências
  • Introductive Level
  • Começa em 30 maio 2016
  • Termina em 27 junho 2016

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Os seus colaboradores estão a aprender diariamente com Edflex

  • Safran
  • Air France
  • TotalEnergies
  • Generali
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Detalhes do curso

Programa de Estudos

  • The value of discovery-based qualitative user research
  • Creating a plan of action to set up such research
  • How to utilize the research and results to inform business decisions
  • Strategies to share customer and user experience (UX) insights in your organization and use them in developing products and services

Pré-requisito

Nenhum.

Instrutores

  • Prof. Dr. Pieter Jan Stappers
  • Sanne Kistemaker, MSc
  • Dr. Froukje Sleeswijk Visser

Editor

A Universidade de Tecnologia de Delft, mais conhecida por TU Delft, é a maior e mais antiga universidade pública dos Países Baixos. 

Tem a sua sede em Delft, nos Países Baixos. No QS World University Rankings 2022, está classificada entre as 10 melhores universidades de engenharia e tecnologia do mundo. Em arquitetura e engenharia civil, ficou classificada em 2º lugar no mundo, a seguir ao MIT (Massachusetts Institute of Technology).

Plataforma

EdX est une plateforme d'apprentissage en ligne (dite FLOT ou MOOC). Elle héberge et met gratuitement à disposition des cours en ligne de niveau universitaire à travers le monde entier. Elle mène également des recherches sur l'apprentissage en ligne et la façon dont les utilisateurs utilisent celle-ci. Elle est à but non lucratif et la plateforme utilise un logiciel open source.

EdX a été fondée par le Massachusetts Institute of Technology et par l'université Harvard en mai 2012. En 2014, environ 50 écoles, associations et organisations internationales offrent ou projettent d'offrir des cours sur EdX. En juillet 2014, elle avait plus de 2,5 millions d'utilisateurs suivant plus de 200 cours en ligne.

Les deux universités américaines qui financent la plateforme ont investi 60 millions USD dans son développement. La plateforme France Université Numérique utilise la technologie openedX, supportée par Google.

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