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Habilidades de negociación y comunicación efectiva
- Individualizado
- Acesso livre
- Certificado pago
- 4 sequências
- Introductive Level
Detalhes do curso
Programa de Estudos
Tema 1. Estructura de una Negociación
1.1. Análisis Negocial: La Danza de la Negociación. BATNA y ZOPA.
1.2. Habilidad a desarrollar: Administrar el ritmo de la negociación interpretando anclas, el manejo de los tiempos y la intensidad de las ofertas.
Tema 2. Comunicación efectiva en la negociación
2.1.El papel de la emociones en la negociación
2.2. Habilidad a desarrollar: La Inteligencia Emocional, el autoconocimiento, autocontrol, gestión social.
Tema 3. Intereses y Posiciones
3.1. Clasificación de los intereses y definición de Objetivos. Enfoque en el problema y no en la persona.
3.2. Habilidad a desarrollar: El Pensamiento Crítico y la generación de alternativas para lograr consensos
Tema 4. Resolución de Conflictos
4.1.La Espiral del Conflicto y sus etapas: La delgada línea roja.
4.2. Habilidad a desarrollar: Modificar marco de referencia “Framing” para evitar que el conflicto descarrile el proceso de negociación.
Pré-requisito
Estudios de profesional concluidos.
Instrutores
Daniel Meade Monteverde
Dr.
Tecnológico de Monterrey
Luz María Vargas Reguer
Dra.
Tecnológico de Monterrey
Editor
O Instituto Tecnológico e de Estudos Avançados de Monterrey, mais conhecido como Tecnológico de Monterrey, é uma universidade privada com sede em Monterrey, Nuevo León, México.
É atualmente uma das escolas com maior reconhecimento académico na América Latina e goza de uma elevada reputação entre os empregadores latino-americanos1,2. Caracteriza-se pela presença ativa dos seus engenheiros nos domínios da empresa e da inovação tecnológica.
Possui a melhor escola de negócios do México e da América Latina. Para além disso, é uma das únicas 45 universidades do mundo com uma classificação QS de 5 estrelas.
Plataforma
EdX est une plateforme d'apprentissage en ligne (dite FLOT ou MOOC). Elle héberge et met gratuitement à disposition des cours en ligne de niveau universitaire à travers le monde entier. Elle mène également des recherches sur l'apprentissage en ligne et la façon dont les utilisateurs utilisent celle-ci. Elle est à but non lucratif et la plateforme utilise un logiciel open source.
EdX a été fondée par le Massachusetts Institute of Technology et par l'université Harvard en mai 2012. En 2014, environ 50 écoles, associations et organisations internationales offrent ou projettent d'offrir des cours sur EdX. En juillet 2014, elle avait plus de 2,5 millions d'utilisateurs suivant plus de 200 cours en ligne.
Les deux universités américaines qui financent la plateforme ont investi 60 millions USD dans son développement. La plateforme France Université Numérique utilise la technologie openedX, supportée par Google.
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