Effective Communication for Today's Leader
- Individualizado
- Curso de 149 €
- Certificado pago
- 4 sequências
- Intermediate Level
- Começa em 20 abril 2020
Detalhes do curso
Programa de Estudos
Topic 1. Human communication levels
1.1 Concept and communication levels
1.2 Communication skills
Topic 2. Assertive communication
2.1 Differences between aggressiveness, non- assertiveness, and assertiveness
2.2 A technique for planning our communication: the DESC Script
Topic 3. Empathetic listening
3.1 Listening levels: hearing, listening, and empathizing
3.2 The technique of empathetic listening: typical responses vs. empathetic responses
Topic 4. Performance feedback
4.1 Recognizing good and bad performance
4.2 The GROW Model: steps for conducting a feedback session
Pré-requisito
Nenhum.
Instrutores
Carlos Alberto Tena Sánchez, Dr. Tecnológico de Monterrey
Editor
O Instituto Tecnológico e de Estudos Avançados de Monterrey, mais conhecido como Tecnológico de Monterrey, é uma universidade privada com sede em Monterrey, Nuevo León, México.
É atualmente uma das escolas com maior reconhecimento académico na América Latina e goza de uma elevada reputação entre os empregadores latino-americanos1,2. Caracteriza-se pela presença ativa dos seus engenheiros nos domínios da empresa e da inovação tecnológica.
Possui a melhor escola de negócios do México e da América Latina. Para além disso, é uma das únicas 45 universidades do mundo com uma classificação QS de 5 estrelas.
Plataforma
EdX est une plateforme d'apprentissage en ligne (dite FLOT ou MOOC). Elle héberge et met gratuitement à disposition des cours en ligne de niveau universitaire à travers le monde entier. Elle mène également des recherches sur l'apprentissage en ligne et la façon dont les utilisateurs utilisent celle-ci. Elle est à but non lucratif et la plateforme utilise un logiciel open source.
EdX a été fondée par le Massachusetts Institute of Technology et par l'université Harvard en mai 2012. En 2014, environ 50 écoles, associations et organisations internationales offrent ou projettent d'offrir des cours sur EdX. En juillet 2014, elle avait plus de 2,5 millions d'utilisateurs suivant plus de 200 cours en ligne.
Les deux universités américaines qui financent la plateforme ont investi 60 millions USD dans son développement. La plateforme France Université Numérique utilise la technologie openedX, supportée par Google.
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