- De solerni.org
Devenir web conseiller
- Introductive Level
- Começa em 31 maio 2015
- Termina em 11 julho 2015
Detalhes do curso
Programa de Estudos
- Séquence 1 : Comment fonctionne ce cours en ligne ?
- Séquence 2 : La relation client sur le web, comment ça marche ?
- Séquence 3 : Comment conseiller les clients sur les réseaux sociaux ?
- Séquence 4 : Comment échanger avec les clients sur le web et les forums ?
Pré-requisito
Instrutores
Orange (formation conçue en partenariat avec
)Editor
A Orange é uma empresa francesa de telecomunicações. No final de 2019, tinha quase 266 milhões de clientes em todo o mundo, um aumento em relação aos números de 2018. Em 2019, a empresa era o principal ou o segundo maior operador em 75% dos países europeus em que operava e em 83% dos países de África e do Médio Oriente.
A Orange era originalmente uma empresa de telecomunicações britânica que se tornou uma filial da Mannesmann em 1999 e do grupo estatal France Télécom em 2000. O antigo monopólio estatal francês tornou-se assim internacional após a aquisição da Orange. O novo grupo está atualmente presente na Europa, em África e nas Antilhas francesas.
Plataforma
Réseau d’apprentissage collaboratif, ouvert à tous, Solerni propose des Moocs gratuits en collaboration avec des partenaires prestigieux (Le Louvre, Le Château de Versailles, le Musée de l’Homme, etc.), sur 2 thématiques privilégiées : la culture (
) et le digital ().