date_range Débute le 7 janvier 2019
event_note Se termine le 11 février 2019
list 4 séquences
assignment Niveau : Introductif
chat_bubble_outline Langue : Chinois
language Sous titrage : Anglais, Espagnol, Turc
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For Business
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Les infos clés

credit_card Formation gratuite
verified_user Certification payante
timer 16 heures de cours

En résumé

通过探究客户决策根源,学习市场营销基础知识。主要课题包括品牌塑造战略(例如,品牌定位、品牌传播)、客户中心化市场营销战略,以及新市场开拓(例如,渠道战略、市场营销规划)。成功完成本课程后,您可以运用所学技能处理现实商务挑战,这也是沃顿商学院商务基础专项课程的组成部分。

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Le programme

第一单元:品牌塑造    
核心概念包括品牌传播和重新定位、营销策略、品牌定位和客户决策。    

第二单元:客户中心化    
核心概念包括通过客户中心化、客户中心化用语和客户关系管理 (CRM) 树立竞争优势。    

第三单元:市场进入战略    
核心概念包括全渠道战略和线上/线下互动、社交定位和游说。    
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Les intervenants

Barbara E. Kahn
Professor of Marketing and Director, Jay H. Baker Retailing Center
The Wharton School

Peter Fader
Professor of Marketing and Co-Director of the Wharton Customer Analytics Initiative
The Wharton School

David Bell
Xinmei Zhang and Yongge Dai Professor, Professor of Marketing
Marketing

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Le concepteur

The University of Pennsylvania (commonly referred to as Penn) is a private university, located in Philadelphia, Pennsylvania, United States. A member of the Ivy League, Penn is the fourth-oldest institution of higher education in the United States, and considers itself to be the first university in the United States with both undergraduate and graduate studies.
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La plateforme

Coursera est une entreprise numérique proposant des formations en ligne ouverte à tous fondée par les professeurs d'informatique Andrew Ng et Daphne Koller de l'université Stanford, située à Mountain View, Californie.

Ce qui la différencie le plus des autres plateformes MOOC, c'est qu'elle travaille qu'avec les meilleures universités et organisations mondiales et diffuse leurs contenus sur le web.

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