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assignment Niveau : Introductif
chat_bubble_outline Langue : Français
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For Business
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Les infos clés

credit_card Formation gratuite
verified_user Certification payante
timer 8 heures de cours

En résumé

La communication interne vise en effet à obtenir une diffusion rapide des informations dans l’organisation et à soutenir la collaboration au niveau des individus, des équipes, des services...

Malheureusement, dans un contexte où les collaborateurs sont de plus en plus sollicités, susciter leur attention relève du défi. Il ne suffit plus de créer un support aux couleurs de l’entreprise pour qu’il soit effectivement lu.

Conduire progressivement le destinataire vers le message que l'on doit lui transmettre est désormais un travail de haute précision.

À la fin de ce cours vous serez capable de : 

  • sensibiliser une organisation à l'importance de la communication interne
  • élaborer un plan de communication interne
  • déployer un plan de communication interne
  • construire le budget de votre communication interne
  • mesurer l'efficacité d'une campagne ou action de communication interne

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Le programme

Pré-requis : 

Des connaissances théoriques, ou pratiques, en communication, en marketing et en management d'équipes sont préférables. Elles ne sont cependant pas indispensables si vous avez déjà une expérience professionnelles acquise dans une organisation, qu'il s'agisse d'une institution, une collectivité, une entreprise ou une association.

Partie 1 - Comprenez les évolutions de la communication interne
1. Appréhendez le champ de la communication interne
2. Maîtrisez ses enjeux
3. Identifiez ses acteurs
4. Construisez un plan et pilotez les outils traditionnels
5. Définissez vos objectifs, au-delà des outils et actions
Quiz : Avez-vous bien mesuré les évolutions de la communication interne ?
 
Partie 2 - Passez d'une information interne à une communication pluri-directionnelle
1. Pilotez la fonction communication interne
2. Découvrez les nouveaux formats et canaux
3. Mobilisez les nouveaux acteurs de la communication interne
4. Exploitez les intersections avec les autres communications
5. Appropriez-vous la finalité de la communication interne
Quiz : De l'information à la conversation
 
Partie 3 - Saisissez les opportunités ouvertes par la transformation des organisations
1. Anticipez les tendances qui bouleversent la communication interne
2. Diffusez la culture de votre organisation
3. Renforcez la cohésion et la collaboration
4. Stimulez l'agilité et l'intelligence collective
5. Mesurez l'efficacité de votre communication interne
Activité : Partie 3
 
Certificat de réussite
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Les intervenants

Christophe Fourleignie Duc
Fondateur d'Engagement Makers, je développe l'engagement dans les organisations pour mobiliser les talents & accompagner les transformations

 

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Le concepteur

OpenClassrooms (anciennement le Site du Zéro ou SdZ), est un site web qui propose des cours autour de l'informatique, des sciences et de l'entrepreneuriat.

Les cours en ligne peuvent être réalisés aussi bien par l'équipe du site, des professeurs d'universités ou de grandes écoles partenaires que par ses membres.

Aujourd'hui, les cours sont disponibles dans plusieurs format : MOOC (Massive Open Online Course), texte web, e-book, livre et en vidéo. L'entreprise délivre des certifications pour certains cours, dont une reconnue par l'état, en partenariat avec IESA multimédia.

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Adama TRAORE
Adama TRAORE,
le 7 avril 2018
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