date_range Débute le 21 septembre 2016
event_note Se termine le 7 novembre 2016
list 4 séquences
assignment Niveau : Introductif
label Communication et Journalisme
chat_bubble_outline Langue : Français
card_giftcard 72 points
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Les infos clés

credit_card Formation gratuite
verified_user Certification gratuite
timer 120 heures de cours

En résumé

Utiliser les réseaux sociaux apparaît comme une évidence. Mais il est indispensable sortir de l’évidence et des recettes toutes faites ! Avoir un usage réfléchi et productif (sinon, mieux vaut ne jamais commencer), tendu vers un objectif qui dépasse la captation d’audience et vous positionne comme animateur de communauté culturelle. C’est ce que ce MOOC va vous aider à faire, étape par étape.

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Le programme

Séquence 1 - Les réseaux sociaux : pour quoi faire ?

A l’issue de la séquence, les participants seront capables d’expliquer en quoi un usage adapté des réseaux sociaux peut participer à la valorisation et l’élargissement de leur mission culturelle.

  • Sujet 1 : Se faire connaître
  • Utiliser un réseau social, c’est intégrer un écosystème : savoir qui l’on est, se faire connaître comme tel, et découvrir ce(ux) qui nous entourent…
  • Sujet 2 : Dépasser les freins (idées reçues et difficultés réelles)
  • Faire sa place sur les réseaux sociaux n’est pas chose aisée. Les freins et les difficultés sont nombreux, mais le jeu en vaut la peine. Il ne faut pas hésiter à essayer, se tromper et corriger le tir.
  • Sujet 3 : Partager et échanger des connaissances
  • On ne vous aime pas pour vos beaux yeux et encore moins pour le seul fait que vous existez, mais pour ce que vous apportez /parce que vous êtes utile : des connaissances, des opportunités d’échange, de la visibilité (pour vos interlocuteurs / les membres de votre communauté).

Séquence 2 : Animations, techniques trucs et astuces

Devant la multitude de réseaux sociaux existants et les préjugés qu’ils génèrent on peut vite se sentir dépassé et être hésitant à se lancer. Il est indispensable de comprendre les spécificités de chacun afin de pouvoir choisir la ou les plateforme(s) pertinente(s). Cette séquence vous propose de balayer les particularités de ces différents outils et de découvrir les bonnes pratiques à adopter pour une communication social media efficace.

  • Sujet 1 : Choisir le bon réseau social pour son projet
  • Chaque outil est différent et répond à des besoins précis. Nous avons testé pour vous, nous avons compris ce qui fait mouche (ou pas), “voici nos outils fétiches, nos histoires, en espérant qu’elles inspirent les vôtres”
  • Sujet 2 : Poster sur les réseaux sociaux
  • Comment rédiger un post qui “marche” ?
  • Sujet 3 : Faire que les gens viennent… et reviennent !
  • En explorant ce nouvel éco-système, vous constaterez qu’il est très habité… et vous aimeriez bien qu’on vous regarde un peu plus. 
  • Allez donc à la rencontre des habitants ! Mais veillez à ne pas mettre tout le monde dans le même sac. Mot d’ordre : connaître pour (et avant de) se faire connaître.

Séquence 3 : Communautés et territoires

Les réseaux sociaux sont des plateformes d’échanges facilitant la diffusion de nombreux contenus. Il est important d’identifier, rejoindre et/ou créer des communautés. Ce sont elles qui font vivre et partagent vos informations. Cette séquence vous fera découvrir les particularités liées aux communautés, les méthodes qui permettent de les dynamiser ainsi que les avantages qu’elles offrent.

  • Sujet 1 : Connaître les acteurs / les communautés
  • L’identification de communautés est indispensable au succès de votre stratégie social media.
  • Sujet 2 : Créer / interagir avec les communautés
  • Une communauté doit être entretenue afin de rester active. Que pouvez-vous apporter à votre communauté ?
  • Sujet 3 : Qu’est-ce que ça apporte à votre organisation et à votre territoire ?
  • Une présence sur les réseaux sociaux profite à tous.

Séquence 4 : Stratégie des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux offrent une réelle plus-value à votre organisation et sont donc très importants. Toutefois avant de vous lancer, de nombreux facteurs sont à prendre en compte. 
Comme pour tout projet, la présence sur les réseaux sociaux doit être réfléchie et évaluée après sa mise en place afin de rester en cohérence avec le reste de votre communication. 
Découvrez lors de cette séquence les questions à se poser lors de la rédaction de votre stratégie et de votre grille d’évaluation

  • Sujet 1 : La place des réseaux sociaux dans votre organisation
  • Les ressources humaines et l’implication des collaborateurs sont les piliers d’une bonne stratégie social media.
  • Sujet 2 : Définir une stratégie de médiation intégrant les réseaux sociaux
  • Avant de se lancer sur les réseaux sociaux il est important d’étudier les objectifs, les moyens mis en oeuvre et la cohérence avec la communication existante.
  • Sujet 3 : Suivi, évaluation et stratégies de correction
  • Qui dit stratégie dit objectifs. Et qui dit objectifs dit évaluation... Et donc, indicateurs, mesures et repères. Entre le doigt mouillé et la panoplie des tableaux de bords, trouvez les outils qui vous conviennent !
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Les intervenants

Le programme Inmédiats est structuré autour de 5 chantiers : Fab LAb, Living lab, Studio, Scénarisation et Communautés. C’est l’équipe de ce dernier qui a conçu le programme de ce MOOC autour des expérimentations menées durant plus de 4 ans sur différents formats à travers les différents réseaux sociaux existants mais également les outils qu’ils ont développé, leurs succès et leurs difficultés. Vous trouverez ci-dessous une présentation succincte des 4 intervenants de ce MOOC.

Marion Sabourdy

Marion est responsable éditoriale d’Echosciences Grenoble, premier réseau social territorial de la culture scientifique et technique. En parallèle, elle contribue au développement de la stratégie numérique de la Casemate et enseigne la veille stratégique sur le web et les réseaux sociaux au Master de communication scientifique de l’Institut de la Communication et des médias (Université Grenoble Alpes).
 Son expérience

Guillaume Dupuy

Guillaume est responsable de la communication et des communautés du Dôme (Caen Normandie), tiers-lieu open innovation et recherche propulsé par Relais d'sciences. Il expérimente, de concert avec les équipes de programmation et de médiation du centre de sciences, de nouvelles voies d'information pour développer une ligne éditoriale basée sur les techniques de storytelling.
 

Audrey Bardon

Audrey Bardon est responsable de la communication web et de projets éditoriaux au sein de Science Animation. Elle suit l’ensemble des projets en lien avec l’animation de communautés en ligne, dont la mise en place et la gestion des réseaux sociaux de culture scientifique et technique Makerscience et Echosciences Sud. En parallèle de sa mission de coordination de la communication, elle gère ou participe à de nombreux projets de la structure, depuis l’organisation d’évènements jusqu’à la conception de dispositif de médiation scientifique. Elle dispense également des formations sur l’usage des réseaux sociaux et la rédaction web aux doctorants des universités toulousaines, ainsi qu’aux étudiants du Master Communication numérique de l’Université Toulouse III – Paul Sabatier.

Sébastien Cursan

Sébastien anime une communauté qui rassemble les passionnés de sciences, de techniques et d’innovation autour de Cap Sciences. Il endosse le rôle de facilitateur afin de garantir le lien entre la communauté et un ensemble de projets ouverts portés par les publics. Il est également en charge de la médiation et des solutions numériques à Cap Sciences, il travaille à la mise en place des interfaces numériques des expositions, en intégrant la dimension scénaristique des parcours de visite et met en place les éléments de relation entre le centre et ses visiteurs, avec une continuité présence sur le web / présence physique.

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Le concepteur

Inmédiats est un programme de recherche pensé par six centres de sciences en France.

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