list 3 séquences
assignment Niveau : Introductif
chat_bubble_outline Langue : Français
card_giftcard 48 points
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4.4
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2 avis

Les infos clés

credit_card Formation gratuite
verified_user Certification payante
timer 6 heures de cours

En résumé

Vous avez décroché des entretiens avec de potentiels clients ? Félicitations, c’est une belle réussite ! :)

Cependant, la vente n’est pas remportée pour autant. En effet, vous avez attisé la curiosité de prospects, mais vous devez maintenant les convaincre d’acheter votre solution.

Dans ce cours, vous apprendrez à préparer et à réussir vos entretiens en clientèle pour progresser, pas-à-pas, vers la vente. 

Au fil des chapitres, vous développerez vos compétences de chargé d'affaires en apprenant à créer des propositions commerciales convaincantes, à répondre aux objections de vos prospects et à négocier avec brio pour signer des contrats en or ! 
La préparation est LE secret de réussite pour tout commercial. :magicien:

Je suis Samia Arfaoui, directrice commerciale chez OpenClassrooms, et nous avons conçu avec Lise Slimane, formatrice et consultante business, ce cours pour que vous ne soyez plus jamais être pris au dépourvu lors de vos rendez-vous avec des prospects. Rejoignez-nous !

À la fin de ce cours, vous serez capable de : 

  • préparer un rendez-vous commercial ; 
  • mener un rendez-vous commercial ; 
  • négociez les conditions d'une vente ;

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Le programme

Partie 1 - Préparez un rendez-vous commercial
1. Rassemblez les informations qualifiant vos prospects
2. Rédigez vos propositions commerciales
3. Calculez votre grille tarifaire
4. Soignez votre présentation générale
Quiz : Préparez votre rendez-vous commercial

Partie 2 - Conduisez un rendez-vous commercial
1. Structurez votre rendez-vous autour de vos objectifs
2. Préparez des scripts pour cadrer vos appels
3. Traitez les objections de vos prospects
4. Progressez vers la signature à la fin de votre rendez-vous
Quiz : Mettez au point un processus de vente B2B

Partie 3 - Concluez la vente
1. Osez demander la vente
2. Négociez un contrat gagnant-gagnant
3. Contractualisez votre accord
4. Sécurisez votre vente
Quiz : Négociez des contrats en or !

Certificat de réussite

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Les intervenants

Lise Slimane
Consultant | Educator | Freelance Economy Specialist

Samia Arfaoui
Directrice commerciale chez OpenClassrooms

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Le concepteur

OpenClassrooms

OpenClassrooms (anciennement le Site du Zéro ou SdZ), est un site web qui propose des cours autour de l'informatique, des sciences et de l'entrepreneuriat.

Les cours en ligne peuvent être réalisés aussi bien par l'équipe du site, des professeurs d'universités ou de grandes écoles partenaires que par ses membres.

Aujourd'hui, les cours sont disponibles dans plusieurs format : MOOC (Massive Open Online Course), texte web, e-book, livre et en vidéo. L'entreprise délivre des certifications pour certains cours, dont une reconnue par l'état, en partenariat avec IESA multimédia.

Avis de la communauté
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Contenu
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Plateforme
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Animation
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Le meilleur avis

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le 28 janvier 2020
Vous êtes le concepteur de ce MOOC ?
Quelle note donnez-vous à cette ressource ?
Contenu
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Plateforme
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Animation
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le 28 mars 2020
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belle formation bien complete

le 28 janvier 2020
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Satisfaction totale