date_range Débute le 30 septembre 2019
event_note Se termine le 2 décembre 2019
list 10 séquences
assignment Niveau : Intermédiaire
chat_bubble_outline Langue : Français
card_giftcard 400 points
Avis de la communauté
4.5
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51 avis

Les infos clés

credit_card Formation gratuite
verified_user Certification payante
timer 40 heures de cours

En résumé

Souvent confinee a l'etude des techniques permettant de vendre une encyclopedie en 24 volumes a une octogenaire recalcitrante ou a l'art de marchander son salaire, la negociation est souvent abordee sous un angle exclusivement utilitariste. Mais negocier ce n'est pas se limiter a la recherche du benefice maximum. La negociation traverse toutes les dimensions de la vie humaine. Nous negocions tous les jours, dans toutes les spheres de notre existence : au travail, avec la famille, les amis… Des qu'il s'agit de partager des biens materiels mais aussi de resoudre une divergence d'interets, de concilier differentes envies, reves, gouts, couleurs…

Ce cours s'eloigne de l'approche classique des negociations et tente de rendre compte des phenomenes psychologiques a la base du comportement. L'approche poursuivie sera descriptive plutot que prescriptive. Contrairement aux theoriciens du jeu qui « examinent ce que de super-hommes, ultra-intelligents et impeccablement rationnels devraient faire dans les situations competitives », nous explorerons la façon dont « des etres imparfaits se comportent dans la realite » (Raiffa, 1982, p. 21). Ainsi, les etres humains poursuivent des motivations, ont des attentes, des prejuges, des biais et des emotions. Ils analysent l'information qui leur est soumise et prennent des decisions a travers le spectre de leurs propres limites cognitives. Leurs actions fluctuent en fonction de la situation ou de leur personnalite. Toutes ces variables influencent non seulement le comportement des personnes mais, plus fondamentalement, elles modifient la dynamique meme de resolution des divergences. Ce cours mettra en evidence ces variables multiples et offrira aux etudiants une comprehension fine et detaillee des processus psychologiques qui entrent en jeu avant, pendant et apres toute negociation.
Ce cours sera enseign e en français.

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Les prérequis

Aucun. Ce cours sera enseigne en français.

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Le programme

  • Maitriser les connaissances qui permettent d'expliquer et de comprendre le comportement des individus lorsque ceux-ci sont amenes a gerer leurs divergences et conflits au travers de la technique des negociations
  • Analyser, critiquer et modeliser les situations de divergences et de negociations
  • Adopter une posture critique vis-a-vis de soi-meme et d'autrui en negociation
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Les intervenants

Stéphanie Demoulin
Professeur à la faculté de psychologie
Université catholique de Louvain

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Le concepteur

Université catholique de Louvain

L’Université catholique de Louvain (UCL) est une université belge francophone multisite.

À la suite de la scission de l'université catholique de Louvain en deux entités juridiquement indépendantes (1968), l'université francophone s'est implantée dans sa majeure partie à Louvain-la-Neuve (Brabant wallon) depuis 1972 et à Woluwe-Saint-Lambert pour la faculté de médecine, l'université néerlandophone demeurant à Louvain, sous le nom de Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven).

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La plateforme

Edx

EdX est une plateforme d'apprentissage en ligne (dite FLOT ou MOOC). Elle héberge et met gratuitement à disposition des cours en ligne de niveau universitaire à travers le monde entier. Elle mène également des recherches sur l'apprentissage en ligne et la façon dont les utilisateurs utilisent celle-ci. Elle est à but non lucratif et la plateforme utilise un logiciel open source.

EdX a été fondée par le Massachusetts Institute of Technology et par l'université Harvard en mai 2012. En 2014, environ 50 écoles, associations et organisations internationales offrent ou projettent d'offrir des cours sur EdX. En juillet 2014, elle avait plus de 2,5 millions d'utilisateurs suivant plus de 200 cours en ligne.

Les deux universités américaines qui financent la plateforme ont investi 60 millions USD dans son développement. La plateforme France Université Numérique utilise la technologie openedX, supportée par Google.

Avis de la communauté
4.5 /5 Moyenne
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Contenu
4.7/5
Plateforme
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Animation
4.4/5
Le meilleur avis

Cours très intéressant et bien mené. L'équipe éducative est très efficace, que ce soit pour l'organisation des "négociations" avec les autres apprenants ou pour la réponse aux questions (sur le forum ou par mail). Merci aussi à Mme Demoulin pour la qualité de son enseignement. C'était ma première expérience avec les MOOCS et elle me donne vraiment envie de poursuivre l'aventure!

Marie-F Stine
Marie-F Stine,
le 26 avril 2017
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Contenu
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le 21 octobre 2019
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TRES INTERESSANT ,NEGOCIATRICE DEPUIS 20 ANS JE SUIS TRES INTERESSEE PAR LA FORMALISATION ET L EXPLICATION D'UNE DISCIPLINE PRATIQUEE INTUITIVEMENT DEPUIS SI LONGTEMPS

Abdennaim Ricouch,
le 7 octobre 2019
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Thank you so much for sharing; ) Very interesting initiative

le 6 juillet 2019
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JE SUIS VRAIMENT ENRICHIS PAR LE CONTENU DE SES COURS

le 6 juillet 2019
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Excellent cours, bien structuré, pédagogique, intéressant, animé. Pas loin de la perfection.