date_range Débute le 1 octobre 2018
event_note Se termine le 31 octobre 2018
list 5 séquences
assignment Niveau : Introductif
chat_bubble_outline Langue : Français
card_giftcard 6 points
Envie de partager ce MOOC dans votre entreprise ?
My Mooc
For Business
4.7 /5
Avis de la communauté
45 avis

Les infos clés

credit_card Formation gratuite
verified_user Certification payante
timer 10 heures de cours

En résumé

Souvent confinée à l’étude des techniques permettant de vendre une encyclopédie en 24 volumes à une octogénaire récalcitrante ou à l’art de marchander son salaire, la négociation est souvent abordée sous un angle exclusivement utilitariste. Mais négocier ce n’est pas se limiter à la recherche du bénéfice maximum. La négociation traverse toutes les dimensions de la vie humaine. Nous négocions tous les jours, dans toutes les sphères de notre existence : au travail, avec la famille, les amis… Dès qu’il s’agit de partager des biens matériels mais aussi de résoudre une divergence d’intérêts, de concilier différentes envies, rêves, goûts, couleurs…
 
Ce cours s’éloigne de l’approche classique des négociations et tente de rendre compte des phénomènes psychologiques à la base du comportement. L’approche poursuivie sera descriptive plutôt que prescriptive. Contrairement aux théoriciens du jeu qui « examinent ce que de super-hommes, ultra-intelligents et impeccablement rationnels devraient faire dans les situations compétitives », nous explorerons la façon dont « des êtres imparfaits se comportent dans la réalité » (Raïffa, 1982, p. 21). Ainsi, les êtres humains poursuivent des motivations, ont des attentes, des préjugés, des biais et des émotions. Ils analysent l’information qui leur est soumise et prennent des décisions à travers le spectre de leurs propres limites cognitives. Leurs actions fluctuent en fonction de la situation ou de leur personnalité. Toutes ces variables influencent non seulement le comportement des personnes mais, plus fondamentalement, elles modifient la dynamique même de résolution des divergences. Ce cours mettra en évidence ces variables multiples et offrira aux étudiants une compréhension fine et détaillée des processus psychologiques qui entrent en jeu avant, pendant et après toute négociation.
 

Ce cours sera enseigné en français

more_horiz Lire plus
more_horiz Lire moins
dns

Le programme

  • Maîtriser les connaissances qui permettent d’expliquer et de comprendre le comportement des individus lorsque ceux-ci sont amenés à gérer leurs divergences et conflits au travers de la technique des négociations
  • Analyser, critiquer et modéliser les situations de divergences et de négociations
  • Adopter une posture critique vis-à-vis de soi-même et d’autrui en négociation
record_voice_over

Les intervenants

  • Stéphanie Demoulin
store

Le concepteur

L’Université catholique de Louvain (UCL) est une université belge francophone multisite.

À la suite de la scission de l'université catholique de Louvain en deux entités juridiquement indépendantes (1968), l'université francophone s'est implantée dans sa majeure partie à Louvain-la-Neuve (Brabant wallon) depuis 1972 et à Woluwe-Saint-Lambert pour la faculté de médecine, l'université néerlandophone demeurant à Louvain, sous le nom de Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven).

assistant

La plateforme

EdX est une plateforme d'apprentissage en ligne (dite FLOT ou MOOC). Elle héberge et met gratuitement à disposition des cours en ligne de niveau universitaire à travers le monde entier. Elle mène également des recherches sur l'apprentissage en ligne et la façon dont les utilisateurs utilisent celle-ci. Elle est à but non lucratif et la plateforme utilise un logiciel open source.

EdX a été fondée par le Massachusetts Institute of Technology et par l'université Harvard en mai 2012. En 2014, environ 50 écoles, associations et organisations internationales offrent ou projettent d'offrir des cours sur EdX. En juillet 2014, elle avait plus de 2,5 millions d'utilisateurs suivant plus de 200 cours en ligne.

Les deux universités américaines qui financent la plateforme ont investi 60 millions USD dans son développement. La plateforme France Université Numérique utilise la technologie openedX, supportée par Google.

Avis de la communauté
4.7 /5 Moyenne
42
3
0
0
0
Contenu
4.8/5
Plateforme
4.6/5
Animation
4.6/5
Le meilleur avis

Cours très intéressant et bien mené. L'équipe éducative est très efficace, que ce soit pour l'organisation des "négociations" avec les autres apprenants ou pour la réponse aux questions (sur le forum ou par mail). Merci aussi à Mme Demoulin pour la qualité de son enseignement. C'était ma première expérience avec les MOOCS et elle me donne vraiment envie de poursuivre l'aventure!

Marie-F Stine
Marie-F Stine,
le 26 avril 2017
Vous êtes le concepteur de ce MOOC ?
Quelle note donnez-vous à cette ressource ?
Contenu
0/5
Plateforme
0/5
Animation
0/5
le 12 septembre 2018

Très intéressant et riche. On apprend plein de choses (suivi en 2017)

le 11 août 2018

Une base scientifique solide et étayée, une présentation dynamique, une variété des supports et exercices... Je recommande vivement.

le 7 août 2018

Excellent MOOC avec des contenus riches et une intervenante spécialisée dans le domaine de la psychologie de la négociation.

Laurent Szekely,
le 26 avril 2018

Un mooc doté d'une grande qualité pédagogique, didactique permettant l'accessibilité des concepts théoriques véhiculés durant les exposés ainsi qu'une dimension pragmatique indéniable; merci!

Carl Nally Simon,
le 8 avril 2018

C'etait un cours passionnant, attractif et tres riche. Les notions ont ete clairement explicites et j'apprecie surtout l'opportunite qu'on a eu de mettre en evidence ce qu'on apprenait en faisant des simulations entre nous sur Skype. L'equipe technique etait tres dynamique et repondait a nos preocuppations sur le forum dans un assez bref delai. Les animations utilisees dans les videos sont excellents et tres pedagogiques. Vraiment c'est toujours une joie de suivre des Mooc avec UCL.