Optimisez votre stratégie grâce aux Social Media Analytics

Cours
fr
Français
8 h
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Source
  • Sur openclassrooms.com
Conditions
  • À son rythme
  • Accès libre
  • Certificat payant
Plus d'informations
  • 3 séquences
  • Niveau Intermédiaire

Leurs employés apprennent chaque jour avec Edflex

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Détails du cours

Déroulé

Partie 1 - Préparez l’étude de votre communauté
1. Découvrez les intérêts du Social Media Analytics
2. Établissez le champ d’observation pour votre analyse
3. Définissez vos objectifs et KPI
4. Créez votre dashboard de données
Quiz : Préparer l’étude d'une communauté

Partie 2 - Analysez vos données social media
1. Déterminez les types de données à analyser
2. Tenez compte des avis clients
3. Déterminez vos outils d’analyse adaptés à vos objectifs
Quiz : Analyser des données social media

Partie 3 - Exploitez vos données pour améliorer votre ROI
1. Mettez en place un système de veille pertinent
2. Découvrez l’outil Google Data Studio
3. Créez un dashboard interactif avec Google Data Studio
4. Améliorez le ROI de votre stratégie marketing
Quiz : Exploiter des données social media pour améliorer le ROI

Certificat de réussite

Prérequis

Il est judicieux de suivre le cours “Initiez-vous au marketing digital”. 

Ce cours est à la fois théorique et pratique. Si vous avez accès aux comptes de réseaux sociaux d'une marque (pour laquelle vous travaillez, par exemple), c'est super. Sinon, ce n'est pas indispensable et vous pourrez quand même suivre ce cours en utilisant votre propre compte. Tous les outils que nous utiliserons sont soit gratuits, soit avec une période d'essai gratuite. Vous ne serez jamais amené à payer pour utiliser un outil.

Intervenants

Charlotte Fayat
Social media manager and formatrice, j'ai fondé Boots and Cats agency pour faire décoller vos réseaux sociaux

Éditeur

OpenClassrooms (anciennement le Site du Zéro ou SdZ), est un site web qui propose des cours autour de l'informatique, des sciences et de l'entrepreneuriat.

Les cours en ligne peuvent être réalisés aussi bien par l'équipe du site, des professeurs d'universités ou de grandes écoles partenaires que par ses membres.

Aujourd'hui, les cours sont disponibles dans plusieurs format : MOOC (Massive Open Online Course), texte web, e-book, livre et en vidéo. L'entreprise délivre des certifications pour certains cours, dont une reconnue par l'état, en partenariat avec IESA multimédia.

Plateforme

OpenClassrooms (anciennement le Site du Zéro ou SdZ), est un site web qui propose des cours autour de l'informatique, des sciences et de l'entrepreneuriat.

Les cours en ligne peuvent être réalisés aussi bien par l'équipe du site, des professeurs d'universités ou de grandes écoles partenaires que par ses membres.

Aujourd'hui, les cours sont disponibles dans plusieurs format : MOOC (Massive Open Online Course), texte web, e-book, livre et en vidéo. L'entreprise délivre des certifications pour certains cours, dont une reconnue par l'état, en partenariat avec IESA multimédia.

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