Marketing within the hotel and tourism industry presents unique challenges, as marketers are tasked with selling services and memories rather than goods. In this hospitality management course, you will learn how to apply marketing knowledge and skills to the hotel and tourism industry. You will learn best practices for building customer loyalty and creating a strong brand and learn how to efficiently communicate to stakeholders through integrated marketing communications. You will also learn about the importance of marketing to both previous and new customers.
Students’ learning experience will be enhanced through the use of creative approaches to solve marketing problems in hotel and tourism settings.
Note that this course is priced at USD $150.
EdX est une plateforme d'apprentissage en ligne (dite FLOT ou MOOC). Elle héberge et met gratuitement à disposition des cours en ligne de niveau universitaire à travers le monde entier. Elle mène également des recherches sur l'apprentissage en ligne et la façon dont les utilisateurs utilisent celle-ci. Elle est à but non lucratif et la plateforme utilise un logiciel open source.
EdX a été fondée par le Massachusetts Institute of Technology et par l'université Harvard en mai 2012. En 2014, environ 50 écoles, associations et organisations internationales offrent ou projettent d'offrir des cours sur EdX. En juillet 2014, elle avait plus de 2,5 millions d'utilisateurs suivant plus de 200 cours en ligne.
Les deux universités américaines qui financent la plateforme ont investi 60 millions USD dans son développement. La plateforme France Université Numérique utilise la technologie openedX, supportée par Google.