assignment Niveau : Introductif
chat_bubble_outline Langue : Français
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2.8 /5
Avis de la communauté
17 avis

Les infos clés

credit_card Formation gratuite
verified_user Certification gratuite

En résumé

Le community management vous intéresse ? Ce cours est fait pour vous. Vous allez découvrir le métier de Community Manager, ou comment gérer une présence et une e-réputation sur les réseaux sociaux à l’aide de méthodes concrètes et efficaces. Les notions de webmarketing et de community management n'auront plus de secrets pour vous : vous allez explorer des outils pour être à l’écoute sur les réseaux sociaux, et vous verrez comment créer et animer une communauté digitale.

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Le programme

Semaine 1 : Les bases du Community Management

  1. Qu'est-ce que le webmarketing ?
  2. Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ?
  3. Qu'est-ce que le community management ?
  4. Quelle stratégie ?
  5. En résumé
  6. Activité : stratégie de community management pour ce cours
  7. Quiz

Semaine 2 : Être à l’écoute sur les réseaux sociaux

  1. Mes objectifs ?
  2. Les outils de statistiques
  3. Les outils de veille en temps réel
  4. Les outils de veille automatisée
  5. Activité : créer une Google Alerte
  6. En résumé
  7. Quiz

Semaine 3 : S’exprimer sur les réseaux sociaux

  1. Comment prendre la parole ?
  2. La communauté d'influence
  3. La communauté de partage
  4. La communauté de collaboration
  5. En résumé
  6. Activité : quelle communauté pour une librairie de BD ?
  7. Quiz

Semaine 4 : Gérer une communauté

  1. Comment animer une communauté ?
  2. La gestion d'un bad buzz
  3. Comment tuer une mauvaise information ?
  4. Comment utiliser EcPaRe sur les réseaux sociaux ?
  5. En résumé
  6. Quiz
  7. Activité : faire la promotion d'un film sur les réseaux sociaux

Semaine 5 : Comment devenir un bon Community Manager ?

  1. Les enjeux du métier
  2. Quels postes pour quelles fonctions ?
  3. Quelles compétences ?
  4. En résumé
  5. Quiz

Certificat de réussite

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Les intervenants

Tamento & OpenClassrooms

Laurent Galichet Consultant Webmarketing et fondateur de Tamendo

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Le concepteur

OpenClassrooms (anciennement le Site du Zéro ou SdZ), est un site web qui propose des cours autour de l'informatique, des sciences et de l'entrepreneuriat.

Les cours en ligne peuvent être réalisés aussi bien par l'équipe du site, des professeurs d'universités ou de grandes écoles partenaires que par ses membres.

Aujourd'hui, les cours sont disponibles dans plusieurs format : MOOC (Massive Open Online Course), texte web, e-book, livre et en vidéo. L'entreprise délivre des certifications pour certains cours, dont une reconnue par l'état, en partenariat avec IESA multimédia.

Avis de la communauté
2.8 /5 Moyenne
6
4
1
2
4
Contenu
3.2/5
Plateforme
2.3/5
Animation
2.8/5
Le meilleur avis

Excellente initiation au community management. Donne les pratiques de bases, quelques outils intéressants, bonne animation, j'ai bien aimé !

le 12 février 2017
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