Les infos clés
En résumé
Gérer la performance des collaborateurs est l’un de vos rôles clés, en tant que Manager RH.
Vous devez suivre et accompagner la performance de votre propre équipe, mais vous êtes aussi le garant de celle des autres employés ! Tout ça... pour servir la performance de votre entreprise !
Autrement dit, en matière de performance, une vraie responsabilité vous incombe.
Voilà pourquoi ce cours est essentiel pour vous :
En le suivant, vous apprendrez à :
- définir la performance et ses critères, pour être capable de la mesurer,
- maîtriser les méthodes techniques et humaines pour évaluer et commenter la performance de vos équipes,
- développer les bons réflexes pour accompagner et encourager la performance.
À la fin de ce cours, vous serez capable de :
- Définir et lier performance individuelle, performance collective et performance de l’entreprise,
- Définir des objectifs adaptés et précis pour vos collaborateurs,
- Mettre en place un système de mesure de la performance,
- Comprendre les différents outils et méthodologies d’évaluation,
- Mener un entretien d’évaluation de la performance,
- Donner des feed-back constructifs et adaptés,
- Travailler à l’amélioration continue de la performance de vos équipes par la formation et le suivi,
- Récompenser la performance par des moyens financiers et extrafinanciers,
- Gérer les différents cas de contre-performance.
Le programme
Partie 1 - Définissez et mesurez la performance
1. Comprenez le lien entre performance et stratégie
2. Etablissez des indicateurs de performance
3. Mesurez la performance de vos collaborateurs
Quiz : Partie 1
Partie 2 - Evaluez et commentez la performance
1. Comprenez l'évaluation : enjeux, acteurs et outils
2. Menez les entretiens d’évaluation de la performance
3. Adoptez une posture de dialogue sur la performance
Quiz : Partie 2
Partie 3 - Accompagnez et encouragez la performance
1. Donnez les moyens de la performance
2. Récompensez la performance
3. Gérez les contre-performances
Activité : Accompagnez un membre de votre équipe RH qui sous-performe
Certificat de réussite
Les intervenants
Amandine Ruas
Diplomée de Sciences Po Paris / Responsable RH / Enseignante Universitaire / Coach en Développement Professionnel et Personnel
Le concepteur
OpenClassrooms (anciennement le Site du Zéro ou SdZ), est un site web qui propose des cours autour de l'informatique, des sciences et de l'entrepreneuriat.
Les cours en ligne peuvent être réalisés aussi bien par l'équipe du site, des professeurs d'universités ou de grandes écoles partenaires que par ses membres.
Aujourd'hui, les cours sont disponibles dans plusieurs format : MOOC (Massive Open Online Course), texte web, e-book, livre et en vidéo. L'entreprise délivre des certifications pour certains cours, dont une reconnue par l'état, en partenariat avec IESA multimédia.
