Les infos clés
En résumé
Découvrez une approche simple du pilotage de la performance, structurée autour de quelques grands principes incontournables, à la portée de toute direction générale d’entreprise.
Quand on souhaite apprécier la performance d’une entreprise, probablement parce que la donnée est plus accessible, on se concentre davantage sur la lecture du compte d’exploitation (finance), le casting (organigramme) ou la feuille de route (stratégie). Mais avec ces trois éléments, l’analyse reste incomplète : il manque le mouvement, la mécanique de l’exécution. Or, dans 80% des cas, ce qui fait la différence entre une entreprise performante et une autre, c’est la qualité de l’exécution ; c’est-à-dire la capacité de l’organisation à dérouler le plan stratégique et à délivrer les promesses budgétaires. C’est ce que l’on appelle l’efficacité opérationnelle.
Comment devenir une entreprise très focalisée sur l’exécution et attachée à l’efficacité opérationnelle ? Comment construire et installer une approche pragmatique de suivi des opérations ? Comment structurer et faire fonctionner durablement un pilotage de la performance ?
Objectifs de la formation
- Clarifier les notions de pilotage de la performance et d’efficacité opérationnelle
- Identifier et s’approprier au travers d’exemples les grands principes du pilotage de la performance
Les prérequis
Halte à la frustration générée par tous ces plans d’action qui s’étalent dans le temps sans atteindre les objectifs et qui démotivent vos équipes ! Découvrez une approche simple du pilotage de la performance qui s’adapte à tous types d’organisations, quels qu’en soient l’objet, la taille ou la complexité. Elle est structurée autour de quelques grands principes incontournables, à la portée de toute direction générale d’entreprise : traduire, décomposer et analyser votre objectif stratégique, prioriser les sujets à traiter, objectiver la performance, construire un plan d’action en s’inspirant des méthodes du design thinking et mettre en place un process de suivi rigoureux et efficace.
Le programme
Les fondements de l’efficacité opérationnelle
- L’exécution prime sur le plan
- Comment apprécier la performance d’une entreprise ?
- Les principales composantes de l'efficacité opérationnelle
- L’importance de la culture de l’entreprise
- 6 principes de pilotage incontournables
Traduire, décomposer et analyser votre objectif stratégique
- Traduire votre objectif stratégique en objectifs opérationnels
- Décomposer vos objectifs opérationnels en choses à faire
- Analyser votre niveau de performance actuel
Prioriser les sujets à traiter et objectiver la performance
- Comment expliquer le manque habituel de résultats ?
- La priorisation : une règle essentielle
- Des priorités à hiérarchiser selon 4 critères
- Fixer des objectifs adaptés, qui facilitent l’adhésion
Construire le plan d’action
- Bien identifier et s’approprier la problématique
- Un process de résolution de problème inspiré du design thinking
- Prototype et phase de test
L’indispensable suivi
- Focus sur le plan d’action
- La première réunion de suivi
- Une routine de management
- 5 principes ultra simples
- Nombre de sujets traités et durée
- Conclusion
Les intervenants
Serge Chamblas
Associé Gérant d'Operational Efficiency Consulting
Le concepteur
La Banque publique d'investissement ou Bpifrance est un organisme français de financement et de développement des entreprises. Elle regroupe Oséo, CDC Entreprises, le FSI et FSI Régions. Elle est en particulier chargée de soutenir les petites et moyennes entreprises, les entreprises de taille intermédiaire et les entreprises innovantes en appui des politiques publiques de l'État et des régions.
