Les infos clés
En résumé
L’art du feedback est un élément essentiel du management, pour que chacun perçoive la valeur de son travail. Les collaborateurs attendent de la reconnaissance et des commentaires sur la qualité de ce qu’ils font, afin de rester motivés et de se rappeler les priorités et le sens de leur activité.
Aborder le problème de la motivation, en donnant des conseils d’amélioration des feedbacks du manager, est tout l’intérêt de cette formation : en sachant comment les formuler et à quelle fréquence, vous aurez une meilleure idée de la façon de les mettre en place pour trouver des solutions collectivement.
Objectifs de la formation
Les objectifs sont de mieux connaitre ce que sont les feedbacks et de comprendre la manière de les utiliser :
- Identifier les différents types de feedbacks
- Interpréter l’art du feedback comme une démarche utile
Le programme
Introduction – 2 min
Les conseils de notre coach – 6 min
- Les 7 qualités d’un bon feedback
- La technique du feedforward, orienté solution
Avez-vous bien retenu ? – 3 min
En savoir plus
- Feedback positif et feedback négatif – 2 min
- Recommandation d’un livre sur l’art du feedback – 2 min
Les intervenants
Frédéric Botter, chef de projet et consultant au sein du cabinet CINAPS
Le concepteur
La Banque publique d'investissement ou Bpifrance est un organisme français de financement et de développement des entreprises. Elle regroupe Oséo, CDC Entreprises, le FSI et FSI Régions. Elle est en particulier chargée de soutenir les petites et moyennes entreprises, les entreprises de taille intermédiaire et les entreprises innovantes en appui des politiques publiques de l'État et des régions.
