list 3 séquences
assignment Niveau : Intermédiaire
chat_bubble_outline Langue : Français
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Les infos clés

credit_card Formation gratuite
verified_user Certification payante
timer 8 heures de cours

En résumé

Connaissez-vous réellement l'impact de vos publications et de votre marque en ligne ? Savez-vous analyser ce que l'on dit et pense de vous ? C'est ce que je vais vous apprendre dans ce cours sur le social media analytics. Ensemble, nous allons analyser des exemples concrets et réaliser des exercices pratiques pour que vous deveniez des pros ! 

Reach, engagement, KPIs, ROI ou encore veille stratégique... à la fin de ce cours, tous ces termes n'auront plus de secrets pour vous.

Alors inscrivez-vous maintenant et rendez-vous au premier chapitre !

À la fin de ce cours vous serez capable de :

  • Réaliser un audit de la réputation en ligne d'une organisation
  • Mettre en place un système de veille stratégique et concurrentielle
  • Créer un tableau de bord pour mesurer la notoriété d'une marque à travers le web
  • Mesurer le retour sur investissement dans les réseaux sociaux

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Les prérequis

Avoir des notions en marketing digital

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Le programme

Partie 1 - Définissez et préparez
1. Qu'est-ce que le social media analytics ?
2. Définissez vos objectifs et vos KPIs
3. Les outils d'analyses : recherchez, comparez, testez !
4. Les outils d'analyse : les technologies, leurs avantages et leurs inconvénients
Quiz : Définir le social media analytics

Partie 2 - Mettez en place et analysez
1. Les types d'analyse (du reach au sentiment au ligne)
2. Analysez les mentions autour de votre marque
3. Mettez en place un système de veille stratégique
4. Mettez en place un système de veille concurrentielle
Quiz : Pratiquer le social media analytics

Partie 3 - Allez plus loin et exploitez
1. Améliorez le ROI de votre stratégie marketing
2. Influencez votre stratégie de marketing de contenu
3. Identifiez les ambassadeurs de votre marque ou recherchez des influenceurs
4. Tenez-vous informés des avancées en terme de social media analytics
Quiz : Exploiter le social media analytics

Certificat de réussite

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Les intervenants

Gwen Rivet
Digital Marketing | Growth specialist (Master)

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Le concepteur

OpenClassrooms (anciennement le Site du Zéro ou SdZ), est un site web qui propose des cours autour de l'informatique, des sciences et de l'entrepreneuriat.

Les cours en ligne peuvent être réalisés aussi bien par l'équipe du site, des professeurs d'universités ou de grandes écoles partenaires que par ses membres.

Aujourd'hui, les cours sont disponibles dans plusieurs format : MOOC (Massive Open Online Course), texte web, e-book, livre et en vidéo. L'entreprise délivre des certifications pour certains cours, dont une reconnue par l'état, en partenariat avec IESA multimédia.

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