date_range Débute le 17 septembre 2018
event_note Se termine le 8 octobre 2018
list 3 séquences
assignment Niveau : Introductif
label Management et Ressources humaines
chat_bubble_outline Langue : Anglais
card_giftcard 3.6 points
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Les infos clés

credit_card Formation gratuite
verified_user Certification payante
timer 6 heures de cours

En résumé

Discover the impact digital technology is having on the retail industry and what it means for customers. Digital technology is transforming the world of retail. You’ll learn about the impact of this transformation, from data transforming customer experiences and operations, to the increasing impact of connected devices and automation.

You will also look ahead, asking what the different concepts and technologies mean for the future of retail and for those that work in this industry.

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dns

Le programme

Week 1 : Retail in the digital age and creating new customer experiences

Week 2 : The power of customer data and using data behind the scenes

Week 3 : Retail in a connected world, automation, AI and the future of retail

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Les intervenants

Simon Blosse
Simon has worked in Retail for over 10 years and has a deep passion for teaching, retail and bringing to life the fascinating and exciting world of the future of digital.

store

Le concepteur

ACCENTURE en combinant son expérience et expertise pour toutes les fonctions de l’entreprise dans plus de 40 secteurs, intervient à l’intersection des activités et de la technologie pour renforcer la performance et créer de la valeur sur le long terme chez leurs clients.

assistant

La plateforme

FutureLearn est une plate-forme d'apprentissage proposant des formations en ligne ouvertes à tous (MOOC)

Fondée en Décembre 2012, la société est entièrement détenue par l'Open University à Milton Keynes, en Angleterre.

Elle est la 1ère plateforme offrant des MOOC au Royaume-Uni, avec à son actif plus d'une cinquantaine d'universités partenaires provenant du Royaume Uni mais aussi du reste du monde.

FutureLearn se différencie également par des partenariats avec des entités non-universitaires comme le British Museum, le British Council, la British Library et la national Film and Television School.

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Une base très intéressante pour s'initier au digital dans le retail. Pourrait être un peu plus complet...

le 2 octobre 2018
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le 2 octobre 2018

Une base très intéressante pour s'initier au digital dans le retail. Pourrait être un peu plus complet...