Devenir Conseiller Client

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Cours

Français

1 h

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Source

Sur devenirconseillerclient.learning-tribes.com

Conditions

À son rythme
Accès libre
Certificat gratuit

Plus d'informations

6 séquences
Niveau Introductif
Débute le 1 mai 2018

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Détails du cours

Déroulé

Séquence 1 : Bienvenue !
Séquence 2 : Le métier de Conseiller Client
Séquence 3 : Les compétences relationnelles du Conseiller Client
Séquence 4 : Les compétences du Conseiller Client à l'écrit
Séquence 5 : Postuler en tant que Conseiller Client
Séquence 6 : Votre feedback nous intéresse

Prérequis

Aucun.

Intervenants

Ce MOOC a été conçu par de nombreux experts de la relation client

Éditeur

Sitel conçoit et déploie des solutions innovantes dédiée à l'Expérience Client omnicanal adaptées à votre métier et à chaque étape du parcours client.

Plateforme

Learning Tribes, groupe international de formation, développe des solutions d’apprentissage complètes, innovantes et sur mesure (digital learning, blended learning, MOOC, COOC, SPOC, mobile learning...).

La plateforme Triboo permet de vivre une expérience d’apprentissage flexible, conviviale et collaborative.