- Sur openclassrooms.com
Communiquez en utilisant les outils numériques
- À son rythme
- Accès libre
- Certificat payant
- 3 séquences
- Niveau Introductif
Détails du cours
Déroulé
Partie 1 - Découvrez les outils digitaux de communication et de collaboration
1. Sélectionnez vos outils
2. Orientez-vous facilement dans une application
3. Sortez des situations de blocage
4. Identifiez la nature de vos interlocuteurs et de leurs messages
Quiz : Savez-vous vous repérer parmi les outils de communication et de collaboration digitaux ?
Partie 2 - Exprimez-vous en ligne
1. Échangez des mails
2. Communiquez en direct : messagerie instantanée, téléphonie sur IP et visioconférence
3. Présentez-vous et diffusez de l'information sur les réseaux sociaux
Quiz : Savez-vous vous exprimer en ligne ?
Partie 3 - Collaborez en ligne
1. Transférez et partagez des documents
2. Organisez un travail collaboratif
3. Utilisez une plateforme de communication collaborative ou un réseau social d'entreprise
Activité : Enregistrez collectivement des réclamations, puis planifiez une réunion
Certificat de réussite
Prérequis
Intervenants
Catherine Coudray
Professeur agrégée - Consultante en Éducation Numérique - Conceptrice Pédagogique Multimédia
Éditeur
OpenClassrooms (anciennement le Site du Zéro ou SdZ), est un site web qui propose des cours autour de l'informatique, des sciences et de l'entrepreneuriat.
Les cours en ligne peuvent être réalisés aussi bien par l'équipe du site, des professeurs d'universités ou de grandes écoles partenaires que par ses membres.
Aujourd'hui, les cours sont disponibles dans plusieurs format : MOOC (Massive Open Online Course), texte web, e-book, livre et en vidéo. L'entreprise délivre des certifications pour certains cours, dont une reconnue par l'état, en partenariat avec IESA multimédia.
Plateforme
OpenClassrooms (anciennement le Site du Zéro ou SdZ), est un site web qui propose des cours autour de l'informatique, des sciences et de l'entrepreneuriat.
Les cours en ligne peuvent être réalisés aussi bien par l'équipe du site, des professeurs d'universités ou de grandes écoles partenaires que par ses membres.
Aujourd'hui, les cours sont disponibles dans plusieurs format : MOOC (Massive Open Online Course), texte web, e-book, livre et en vidéo. L'entreprise délivre des certifications pour certains cours, dont une reconnue par l'état, en partenariat avec IESA multimédia.