date_range Débute le 6 septembre 2018
event_note Se termine le 20 décembre 2018
list 9 séquences
assignment Niveau : Introductif
chat_bubble_outline Langue : Français
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Les infos clés

credit_card Formation gratuite
verified_user Certification payante
timer 48 heures de cours

En résumé

L’action publique se réinvente. Pour sortir des méthodes classiques et des conceptions « top down », de nouvelles approches se développent. Regroupées sous le vocable « innovation publique », ces approches placent la créativité et la prise en compte de l’usager au cœur de leurs logiques d’action. Elles invitent à repenser le rapport des administrations au terrain et la conception des politiques publiques.

Développés dans de nombreux pays (Danemark, Etats-Unis, Grande-Bretagne, Canada, Chili…), les laboratoires d’innovation publique apportent une réponse concrète à ces enjeux de transformation. Au sein ou en dehors d’une institution, un « lab » propose à la fois un espace et un cadre méthodologique pour expérimenter de nouvelles façons de faire et diffuser une culture de l’innovation auprès des agents.

Aujourd’hui en France, les administrations (collectivités, Etat, opérateurs…) s’engagent dans la mise en place de labs. Ces derniers diffèrent par les méthodes qu’ils emploient, les thématiques sur lesquelles ils travaillent, leurs modes d’animation ou leurs objectifs. Mais ils ont des points communs : ils mobilisent les acteurs publics du territoire autour d'approches « centrées utilisateurs », imaginent et testent rapidement de nouvelles solutions à des problématiques concrètes et diffusent à l’ensemble des acteurs du territoire, quels que soient leur origine ou leur statut, une culture de l’innovation.

Ce MOOC vous guide, pas à pas, dans la création de votre laboratoire et dans l’acquisition de nouveaux savoirs. Il porte une ambition collective : partager les bonnes pratiques afin d’améliorer le service rendu aux usagers et rendre l’action publique plus efficace. En un mot : concevoir autrement les politiques publiques !

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Les prérequis

Aucune connaissance préalable n’est nécessaire pour suivre cette formation. Vous devrez vous mettre en équipe, vous armer de motivation et d’audace pour relever les défis proposés ! 

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Le programme

〉 Unité 1 : Qu'est-ce qu'un laboratoire d'innovation publique dans une administration ? 
〉 Unité 2 : Mon offre et mon animation 
〉 Unité 3 : Dans les coulisses d'un laboratoire 
〉 Unité 4 : Démarrer et conduire un projet innovant 
〉 Unité 5 : Préparer et animer une séance de créativité 
〉 Unité 6 : Développer son réseau et conserver sa dynamique 
〉 Unité 7 : Se mettre dans la peau de l'usager 
〉 Unité 8 : Animer une séance de prototypage et apprendre à pitcher 
〉 Unité 9 : Au-delà du lab 
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Les intervenants

Coordination

Jeanne DEPERROIS, Cheffe de projet innovation, équipe Futurs Publics 

Equipe technique

Xavier DESPLAS, Coordinateur mooc au CRI 
Nicolas JOURNO, Designer, équipe Futurs Publics 
Clément LACOUETTE-FOUGERE, Chef de projet évaluation des politiques publiques 
Benoît LANDAU, Chef de projet innovation, équipe Futurs Publics 
Hugo LOPEZ, Ingénieur plateformes pédagogiques au CRI 
Coline PELTIER, Stagiaire cheffe de projet, équipe Futurs Publics 

Intervenants

Marco DAGLIO, Responsable de l’observatoire de l’innovation publique à l’OCDE 
Laure DASSONVILLE, Cheffe de mission Simplification / Systèmes d'Information d'Administration et de Gestion au Ministère des Armées 
Emmanuelle FAURE, Facilitatrice au LAB Pôle Emploi 
Adèle GALEY, Co-fondatrice de la start-up d'entrepreneuriat social Ticket For Change 
Sébastien KEIFF, Membre de La Base (Nouvelle Aquitaine) 
Julien KOUNOWSKI, Membre du laboratoire SIILAB (Hauts de France) 
Coline MALIVEL, Designer de service 
Sébastien MASSIN, Facilitateur au LAB Pôle Emploi 
Simon MOVERMANN, Directeur général adjoint des services la ville de Villeurbanne 
Baptiste N'TSAMA, chef de projet innovation, équipe Futurs Publics 
Sabine PARNIGI-DELEFOSSE, Responsable innovation de la Caisse des Dépôts 
Loïc REMAUD, Responsable du LAB Pôle Emploi 
Bénédicte REVOL, Chargée de mission relation usagers à la DITP 
Sylvie SIFFERMANN, Sous-préfète de Limoux 
Julie SIFFRE, Membre du Lab zéro (PACA) 
Carole STROMBONI, Cheffe de service du développement territorial et de la modernisation au département de la Seine Saint-Denis 
Benoît VALLAURI, Responsable du laboratoire d’innovation publique de Bretagne 
Stéphane VINCENT, Directeur de la 27ème région 

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Le concepteur

L’université Sorbonne Paris Cité est une communauté d'universités et établissements, regroupant des établissements d’enseignement supérieur et de recherche de la ville de Paris et de la Seine-Saint-Denis.

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La plateforme

France Université Numérique est le diffuseur des cours en ligne des établissements d’enseignement supérieur français et de leurs partenaires.

Il opère plusieurs plateformes de diffusion, dont la plus connue, FUN MOOC, est la première plateforme académique francophone mondiale. Grâce à de nombreux établissements partenaires, cette plateforme propose un vaste catalogue de cours s’enrichissant de jour en jour avec des thématiques variées et d’actualité.
 

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