Esprit de Service France

Au cœur d’une économie désormais dominée par le service et la recherche de l’expérience vécue par les clients, l’Esprit de Service constitue un modèle de management de la relation dans toutes ses dimensions, des collaborateurs vers les clients/usagers/citoyens, des managers vers leurs collaborateurs et entre services et partenaires au sein des organisations.

L’Association Esprit de Service France a été créée afin d’impulser et valoriser les dynamiques de transformation articulant l’humain et le digital autour de l’enjeu majeur que représente l’excellence de service pour les organisations et pour la marque France.