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assignment Level : Introductive
label Communication and journalism
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La communication interne vise en effet à obtenir une diffusion rapide des informations dans l’organisation et à soutenir la collaboration au niveau des individus, des équipes, des services...

Malheureusement, dans un contexte où les collaborateurs sont de plus en plus sollicités, susciter leur attention relève du défi. Il ne suffit plus de créer un support aux couleurs de l’entreprise pour qu’il soit effectivement lu.

Conduire progressivement le destinataire vers le message que l'on doit lui transmettre est désormais un travail de haute précision.

À la fin de ce cours vous serez capable de : 

  • sensibiliser une organisation à l'importance de la communication interne
  • élaborer un plan de communication interne
  • déployer un plan de communication interne
  • construire le budget de votre communication interne
  • mesurer l'efficacité d'une campagne ou action de communication interne

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dns

Syllabus

Pré-requis : 

Des connaissances théoriques, ou pratiques, en communication, en marketing et en management d'équipes sont préférables. Elles ne sont cependant pas indispensables si vous avez déjà une expérience professionnelles acquise dans une organisation, qu'il s'agisse d'une institution, une collectivité, une entreprise ou une association.

Partie 1 - Comprenez les évolutions de la communication interne
1. Appréhendez le champ de la communication interne
2. Maîtrisez ses enjeux
3. Identifiez ses acteurs
4. Construisez un plan et pilotez les outils traditionnels
5. Définissez vos objectifs, au-delà des outils et actions
Quiz : Avez-vous bien mesuré les évolutions de la communication interne ?
 
Partie 2 - Passez d'une information interne à une communication pluri-directionnelle
1. Pilotez la fonction communication interne
2. Découvrez les nouveaux formats et canaux
3. Mobilisez les nouveaux acteurs de la communication interne
4. Exploitez les intersections avec les autres communications
5. Appropriez-vous la finalité de la communication interne
Quiz : De l'information à la conversation
 
Partie 3 - Saisissez les opportunités ouvertes par la transformation des organisations
1. Anticipez les tendances qui bouleversent la communication interne
2. Diffusez la culture de votre organisation
3. Renforcez la cohésion et la collaboration
4. Stimulez l'agilité et l'intelligence collective
5. Mesurez l'efficacité de votre communication interne
Activité : Partie 3
 
Certificat de réussite
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Intructors

Christophe Fourleignie Duc
Fondateur d'Engagement Makers, je développe l'engagement dans les organisations pour mobiliser les talents & accompagner les transformations

 

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OpenClassrooms (formerly Le site du Zéro or SdZ) is a website that offers courses about computer science and entrepreneurship. Online courses can be made both by site staff, professors of universities or colleges partner as by its members.

Today, courses are available in several formats: MOOC (Massive Open Online Course), web text, e-book, book and video. The company delivers certifications for certain courses, including one recognized by the state in partnership with IESA multimedia.

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Adama TRAORE
Adama TRAORE,
Published on April 7, 2018
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