Social Media Management
assignment Level : Introductive
chat_bubble_outline Language : French
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Maîtrisez les réseaux sociaux et faites-en votre force !

Vous ne vous retrouvez plus dans l’univers en constante évolution des réseaux sociaux ? Cette formation vous permettra de connaître les réseaux sociaux, de mettre en place une stratégie de communication et de maîtriser les spécificités et les tendances. Outils marketing et publicitaires incontournables autant pour les marques que pour les institutions, les réseaux sociaux sont à prendre sérieusement et nécessite une gestion planifiée et ciblée. Le rôle des réseaux sociaux dans la communication n’est plus à discuter — il ne reste qu’à en faire un levier de croissance et de visibilité pour votre marque !

COMPÉTENCES VISÉES

Maîtriser les aspects de la stratégie globale des réseaux sociaux
Etablir une stratégie de communication selon la spécificité de chaque réseau social
Savoir adapter son message selon son audience et son mode de communication
Gérer une e-reputation personnelle ou de marque
Gérer une crise « bad buzz »

POINTS FORTS

Le savoir-faire d’une professionnelle du secteur qui partage sa boîte à outils et ses bonnes pratiques
De nombreux exemples concrets de bonnes et de mauvaises pratiques sur les réseaux sociaux
Des mises en contexte de campagnes de marques

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Syllabus

I - COMPRENDRE ET SAVOIR UTILISER LES DIFFÉRENTS RÉSEAUX SOCIAUX

  • Découvrir et comprendre le Social Media    30min
  • Les tendances du web 2.0    30min
  • La gestion de communauté    30min

II - S’APPUYER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX POUR DÉVELOPPER UNE STRATÉGIE DE MARQUE.

  • Le rôle du Community Manager    30min
  • Story Telling et Brand Content    30min
  • Le marketing de l’influence    30min
  • Le marketing viral    30min
  • Piloter et définir sa stratégie social media    30min
  • Des marques et leurs stratégies    30min

III - PILOTER SON E-REPUTATION /SAVOIR RÉAGIR ET REBONDIR POSITIVEMENT EN CAS DE CRISE

  • Le cycle de l’e-reputation    30min
  • Protéger et soigner son e-reputation    30min
  • Gérer la crise    30min

IV - CONSEILS POUR OPTIMISER L’UTILISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX

  • Les DON’T    30min
  • Les DO    30min
  • Optimisation des plateformes    30min
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Instructors

Soraya Khireddine
Fondatrice du nouveau média INFLUENTH

Soraya Khireddine, consultante en stratégie d’influence sur les réseaux sociaux, évolue dans le social media depuis quelques années. Elle est la fondatrice du tout nouveau média INFLUENTH entièrement consacré à l’actualité des influenceurs. Passionnée par les médias, elle est également la co-fondatrice du pure player minutebuzz et l’ancienne manager des rédactions du groupe melty.

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Institut Supérieur de Gestion (ISG)

L'Institut Superieur de Gestion (ISG), member IONIS Education Group, created there over 48 years is a Business School, approved by the french govermnent. Its innovative pedagogy and in line with business serves its mission to train responsible managers, creative, enterprising and able to evolve in the International.

ISG provides training for all profiles,as well as continuing education programs and VAE for people who already have professional experience. Since its inception, the ISG has gained international recognition and is a member of EFMD, AACSB of CLADEA, AmCham and UNIDO partner. His research laboratory, the GRiiSG, has major research themes: entrepreneurship and market management and innovation and risk management.

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