link Source: www.edx.org
date_range Starts on October 5, 2021
event_note Ends on December 14, 2021
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assignment Level : Intermediate
chat_bubble_outline Language : French
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About the content

Souvent confinée à l'étude des techniques permettant de vendre une encyclopédie en 24 volumes à une octogénaire récalcitrante ou à l'art de marchander son salaire, la négociation est souvent abordée sous un angle exclusivement utilitariste. Mais négocier ce n'est pas se limiter à la recherche du bénéfice maximum. La négociation traverse toutes les dimensions de la vie humaine. Nous négocions tous les jours, dans toutes les sphères de notre existence : au travail, avec la famille, les amis… Dès qu'il s'agit de partager des biens matériels mais aussi de résoudre une divergence d'intérêts, de concilier différentes envies, rêves, goûts, couleurs…

Ce cours s'éloigne de l'approche classique des négociations et tente de rendre compte des phénomènes psychologiques à la base du comportement. L'approche poursuivie sera descriptive plutôt que prescriptive. Contrairement aux théoriciens du jeu qui « examinent ce que de super-hommes, ultra-intelligents et impeccablement rationnels devraient faire dans les situations compétitives », nous explorerons la façon dont « des êtres imparfaits se comportent dans la réalité » (Raiffa, 1982, p. 21). Ainsi, les êtres humains poursuivent des motivations, ont des attentes, des préjugés, des biais et des émotions. Ils analysent l'information qui leur est soumise et prennent des décisions à travers le spectre de leurs propres limites cognitives. Leurs actions fluctuent en fonction de la situation ou de leur personnalité. Toutes ces variables influencent non seulement le comportement des personnes mais, plus fondamentalement, elles modifient la dynamique même de résolution des divergences. Ce cours mettra en évidence ces variables multiples et offrira aux étudiantes et étudiants une compréhension fine et detaillée des processus psychologiques qui entrent en jeu avant, pendant et après toute négociation.
Ce cours sera enseigné en français.

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Prerequisite

Aucun. Ce cours sera enseigne en français.

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Syllabus

  • Maîtriser les connaissances qui permettent d'expliquer et de comprendre le comportement des individus lorsque ceux-ci sont amenés à gerer leurs divergences et conflits au travers de la technique des négociations.
  • Analyser, critiquer et modéliser les situations de divergences et de négociations.
  • Adopter une posture critique vis-à-vis de soi-même et d'autrui en négociation.
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Instructors

Stéphanie Demoulin
Professeur à la faculté de psychologie
Université catholique de Louvain

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Content Designer

UCLouvain

The creation of Universities as an institution was one of the best things to come out of the Middle Ages. The institution's commitment to extending the boundaries of human knowledge, transmitting this knowledge, and thereby increasing the humanity of the human race has kept it at the forefront of civilization in the 21st century. The Université catholique de Louvain has played a part in this process with pride since 1425.

But above all, UCL's mission to be a great European university is directed towards the future. It takes in teachers, researchers and students from far and wide and the need for strict quality control has never been higher. The internationalization of tertiary education brings new challenges. Inspired by a long history of welcoming others, the university campuses are developing into living communities.

UCL is a microcosm of the world it serves. It is a centre of knowledge and innovation, a place of cultural celebration and invention, of achievement and extending the limits of human accomplishment.

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Harvard University, the Massachusetts Institute of Technology, and the University of California, Berkeley, are just some of the schools that you have at your fingertips with EdX. Through massive open online courses (MOOCs) from the world's best universities, you can develop your knowledge in literature, math, history, food and nutrition, and more. These online classes are taught by highly-regarded experts in the field. If you take a class on computer science through Harvard, you may be taught by David J. Malan, a senior lecturer on computer science at Harvard University for the School of Engineering and Applied Sciences. But there's not just one professor - you have access to the entire teaching staff, allowing you to receive feedback on assignments straight from the experts. Pursue a Verified Certificate to document your achievements and use your coursework for job and school applications, promotions, and more. EdX also works with top universities to conduct research, allowing them to learn more about learning. Using their findings, edX is able to provide students with the best and most effective courses, constantly enhancing the student experience.

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Content
4.6/5
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4.5/5
Animation
4.4/5
Best Review

Cours très riche pédagogiquement , avec un accès à la Compréhension facile même pour des débutants. Pour moi c’était une expérience enrichissante , malgré mon expérience dans la Négociation de par mon métier cela m'a donné un Grand Plus ; ce qui est formidable c'est que maintenant je peux mettre des MOTS & une RÉFLEXION sur des procédés de négociation que j'utilisais sans m'en rendre Compte . en un Mot : Bravo à toute l’équipe !!!

Published on April 28, 2020
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June 3, 2021
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Je suis ce cours pour la deuxième fois ; c'est dire si la première m'a plu. Après avoir suivi une trentaine de MOOC en français et en anglais, je pense avoir quelque raison de dire que c'est un des meilleurs de ceux que j'ai suivis. Le livre qui l'accompagne, est très original ; ce modèle d'ouvrage me paraît appelé à avoir beaucoup de succès. C'est ce que je lui souhaite, ainsi qu'au professeur Stéphanie Demoulin.et à toute son équipe. Encore merci.

April 3, 2021
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Je me suis inscrite en curieuse... et le cours m'a passionné. Ma pratique de la négociation était empirique et instinctive, et ce cours m'a permis de mettre un nom sur tous ces processus conscients et non. Je pense être en mesure de les mettre en pratique dans le futur.

February 22, 2021
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Bonjour monsieur, Je suis ce cours pour approfondir mes compétences en tant que commercial. Cordialement!

Anonymous,
February 9, 2021
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Otimo

December 9, 2020
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Un cours très intéressant présentation vraiment très claire. Merci beaucoup