Optimisez votre stratégie grâce aux Social Media Analytics

Course
fr
French
8 h
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Source
  • From openclassrooms.com
Conditions
  • Self-paced
  • Free Access
  • Fee-based Certificate
More info
  • 3 Sequences
  • Intermediate Level

Their employees are learning daily with Edflex

  • Safran
  • Air France
  • TotalEnergies
  • Generali
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Course details

Syllabus

Partie 1 - Préparez l’étude de votre communauté
1. Découvrez les intérêts du Social Media Analytics
2. Établissez le champ d’observation pour votre analyse
3. Définissez vos objectifs et KPI
4. Créez votre dashboard de données
Quiz : Préparer l’étude d'une communauté

Partie 2 - Analysez vos données social media
1. Déterminez les types de données à analyser
2. Tenez compte des avis clients
3. Déterminez vos outils d’analyse adaptés à vos objectifs
Quiz : Analyser des données social media

Partie 3 - Exploitez vos données pour améliorer votre ROI
1. Mettez en place un système de veille pertinent
2. Découvrez l’outil Google Data Studio
3. Créez un dashboard interactif avec Google Data Studio
4. Améliorez le ROI de votre stratégie marketing
Quiz : Exploiter des données social media pour améliorer le ROI

Certificat de réussite

Prerequisite

Il est judicieux de suivre le cours “Initiez-vous au marketing digital”. 

Ce cours est à la fois théorique et pratique. Si vous avez accès aux comptes de réseaux sociaux d'une marque (pour laquelle vous travaillez, par exemple), c'est super. Sinon, ce n'est pas indispensable et vous pourrez quand même suivre ce cours en utilisant votre propre compte. Tous les outils que nous utiliserons sont soit gratuits, soit avec une période d'essai gratuite. Vous ne serez jamais amené à payer pour utiliser un outil.

Instructors

Charlotte Fayat
Social media manager and formatrice, j'ai fondé Boots and Cats agency pour faire décoller vos réseaux sociaux

Editor

OpenClassrooms (formerly Le site du Zéro or SdZ) is a website that offers courses about computer science and entrepreneurship. Online courses can be made both by site staff, professors of universities or colleges partner as by its members.

Today, courses are available in several formats: MOOC (Massive Open Online Course), web text, e-book, book and video. The company delivers certifications for certain courses, including one recognized by the state in partnership with IESA multimedia.

Platform

OpenClassrooms (formerly Le site du Zéro or SdZ) is a website that offers courses about computer science and entrepreneurship. Online courses can be made both by site staff, professors of universities or colleges partner as by its members.

Today, courses are available in several formats: MOOC (Massive Open Online Course), web text, e-book, book and video. The company delivers certifications for certain courses, including one recognized by the state in partnership with IESA multimedia.

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