L'excellence opérationnelle en pratique

L'excellence opérationnelle en pratique

Course
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French
8 h
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  • From www.coursera.org
Conditions
  • Self-paced
  • Free Access
  • Fee-based Certificate
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  • 4 Sequences
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  • Safran
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Syllabus

SEMAINE 1 - Les principes de l'Excellence Opérationnelle (EO)
Grâce à ce module, vous allez être en mesure de définir l’excellence opérationnelle. Vous allez en découvrir les grands principes comme la vision et les valeurs et disposerez ensuite d’outils de déploiement d’objectifs comme le hoshin kanri.

SEMAINE 2 - Les méthodes d'amélioration
Ce module se concentre sur les méthodes d’amélioration. Vous y verrez les principes fondateurs de l’excellence opérationnelle comme le PDCA et le kaizen. Vous apprendrez ensuite à distinguer les méthodes de résolution de problèmes simples et complexes et à identifier les étapes de résolution de ces problèmes.

SEMAINE 3 - Les outils
Dans ce module, les outils fondamentaux de l’excellence opérationnelle vont vous être présentés : les 7 gaspillages, la VSM, les 5S ou encore le Juste à Temps, le Kanban et le Poka Yoke, entre autres outils classiques et spécifiques. Vous serez alors apte à reconnaître l’utilisation de ces outils dans votre environnement et à identifier les bénéfices attendus de chacun d’entre eux.

SEMAINE 4 - Le Management
Ce module va vous permettre d’appréhender le management de l’excellence opérationnelle en mettant en perspective le rôle du manager. Vous reconnaîtrez alors les compétences du manager de l’excellence opérationnelle au travers du Gemba Walk, du développement des compétences ou encore du management quotidien de l’excellence opérationnelle. Vous aurez alors la capacité d’identifier les facteurs de succès d’une démarche d’excellence opérationnelle.

Prerequisite

None.

Instructors

Patricia BEAUMONT
Directrice Conseil Qualité et fonctions supports
Management

Gilles PANCZER
Directeur Conseil Excellence Opérationnelle et Transformation
Management

Jean-Marie PERETTI
Professeur à l'ESSEC
Management

Jean-Christophe PATOUT
Directeur Excellence Opérationnelle
Management

Sylvain D’HOOGHE
Manager Excellence Opérationnelle
Management

David AUTISSIER
Directeur Exécutif de la Chaire ESSEC du Changement
Management

Editor

The École supérieure des sciences économiques et commerciales (more commonly known as ESSEC Business School or ESSEC) is a leading French business and management school, founded in 1907 as a not-for-profit association (under the French law of 1901), with its main campus in Cergy. It also has branches in La Défense, Rabat and Singapore, which are used in particular for the ESSEC Global BBA and ESSEC Executive MBA programmes.

Founded by Jesuits in response to the creation of HEC Paris, it remained independent of any chamber of commerce and industry for a long time before coming under the control of the Versailles Chamber of Commerce and Industry in 1981, which became the Paris Île-de-France Chamber of Commerce and Industry in 2013. It is a member of the CY Alliance, formerly the Université Paris-Seine.

The ESSEC group offers a wide range of management courses, in particular through its 'Grande École Programme', a post-graduate preparatory course leading to a Master's degree. It also offers a BBA (Bachelor in Business Administration), specialised masters (MS), an MBA and doctorates.

Platform

Coursera is a digital company offering massive open online course founded by computer teachers Andrew Ng and Daphne Koller Stanford University, located in Mountain View, California. 

Coursera works with top universities and organizations to make some of their courses available online, and offers courses in many subjects, including: physics, engineering, humanities, medicine, biology, social sciences, mathematics, business, computer science, digital marketing, data science, and other subjects.

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