OpenClassrooms
list 4 sequences
assignment Level : Introductive
chat_bubble_outline Language : French
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Key information

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timer 10 hours in total

About the content

Savoir gérer et promouvoir son activité sur ses plateformes est devenu primordial pour les organisations. Pour ne citer que quelques-uns des intérêts :

  • développer sa visibilité ou notoriété d'entreprise ;
  • gérer son image et sa réputation ;
  • obtenir de nouveaux clients et fidéliser les actuels ;
  • mieux connaître ses clients ;
  • avoir une communication plus directe et instantanée ;
  • collecter des avis de consommateurs et retours clients...

Créer votre communauté et l'animer va être votre rôle principal de community manager. Que vous travailliez à votre compte ou pour une organisation, vous serez le médiateur entre votre communauté et votre entreprise.

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Prerequisite

Aucun ! Ce cours sur le community management se veut le plus opérationnel et accessible possible. 

dns

Syllabus

Partie 1 - Intégrez une organisation en tant que community manager
1. Votre rôle en tant que community manager
2. Travaillez en équipe
3. Adoptez la bonne attitude et utilisez les bons outils
Quiz : Intégrez une organisation en tant que community manager

Partie 2 - Mettez-vous au service de votre communauté
1. Comprenez les différents réseaux sociaux et leurs usages
2. Écoutez votre communauté
3. Parlez et appropriez-vous votre marque sur les réseaux sociaux
4. Animez et engagez votre communauté
5. Modérez votre communauté
Quiz : Mettez-vous au service de vos communautés

Partie 3 - Créez du contenu en toute autonomie
1. Écrivez pour le social media
2. Créez des visuels
3. Créez des vidéos simples
4. Réalisez des lives simples
5. Utilisez le contenu généré par les utilisateurs ou influenceurs
Activité : Créez du contenu en respectant une charte éditoriale

Partie 4 - Gérez un projet de création de contenu collaboratif
1. Exécuter un plan d'action en collaboration
2. Créez des podcasts
3. Réalisez des vidéos complexes

Certificat de réussite

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Intructors

Jerome Reminiac
Fondateur de ketsu, conseil en communication connectée et production

Ugo Orlando
Consultant en Stratégie Social Media

Julie Siegel
Social Media Manager Consultante - J'aide les entrepreneures à construire leur business

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Content designer

OpenClassrooms (formerly Le site du Zéro or SdZ) is a website that offers courses about computer science and entrepreneurship. Online courses can be made both by site staff, professors of universities or colleges partner as by its members.

Today, courses are available in several formats: MOOC (Massive Open Online Course), web text, e-book, book and video. The company delivers certifications for certain courses, including one recognized by the state in partnership with IESA multimedia.

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